跨国公司传统上依靠昂贵的本地托管网关和VPN的组合，使俄罗斯办事处和员工能够在俄罗斯境内外进行通信。这些解决方案引起了可靠性、安全性、质量和成本方面的担忧，特别是对于通过俄罗斯公共交换电话网（PSTN）进行的国内通话。8x8 XCaaS现在在俄罗斯为这些组织提供了一项针对国内和国际业务通信的差异化、高质量的服务，该服务由业界唯一具有99.999%SLA的跨集成云UCaaS和CCaaS解决方案平台提供支持。
“跨国公司的IT和CX领导者无法做出效率低下、成本高昂的通信决策，尤其是当他们转向混合型员工时。”IDC WW Telecom和Unified communications研究总监Denise Lund表示：“由单一提供商（如8x8 XCaaS）提供的集成云语音、消息、视频和联络中心解决方案是一个灵活可行的解决方案，不仅有助于确保业务连续性和通信，而且有助于确保全球关键使用案例中的客户参与要求。将全球范围扩展到俄罗斯和日本，同时保持高质量服务水平和平台范围，也为组织提供了额外的安心。”
“随着公司在全球范围内的扩张，这些跨国公司需要确保其员工拥有相同的沟通、协作和客户参与能力，无论每个人身在何处。”8x8，Inc.产品和企业营销高级副总裁Meghan Keough表示：“在俄罗斯和日本等国家运营的跨国公司可以在整个组织内使用8x8 XCaaS。这提供了经济高效的企业级语音质量和可靠性，这对于在这种新的混合工作环境中满足本地和国际层面的员工和客户参与度要求至关重要。”
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