您当前的位置是:  首页 > 技术 > 企业通信 > 文摘 >
当前位置:首页 > 技术 > 企业通信 > 文摘 > 为什么云通信有商业意义?

为什么云通信有商业意义?

--确定真正的TCO需要的不仅仅是比较账单

2018-03-28 09:49:52   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)(编译/老秦):虽然大多数的网友都很清楚云通信的好处,但您也知道并不是每个企业都会迁移到云来进行业务通信服务的。对于那些需要在任何技术上量化投资的企业仍然有些谨慎,这些技术包括云统一通信服务,或者UCaaS。
  考虑一下金融大蓝景?
  许多企业正转向云业务通信,以实现预期的成本节约,但如何确定这些成本节省实际上具体是什么呢?作为决策过程的一部分,他们应该考虑什么?
  为了帮助解决这类问题,我最近与BCStrategies的专家Phil Edholm和Dave Stein合着了一篇Cisco Broadsoft赞助的白皮书。白皮书介绍了所有权(TCO)工具的总体成本,帮助客户不仅仅识别云的成本节约,同时也包括云通信所能带来的额外的软硬好处。
  在研究新的技术购买和供应商选择时,许多企业只是比较了在账单报表上的成本。然而,真正的TCO超越了账单比较,并结合了劳动力和机会成本以及技术可能提供的商业利益的价值。
  正如我们在白皮书中所指出的,衡量投资回报率(ROI)是另一种更为全面的评估业务收益的方法,包括将资本重新投资于企业或其他投资工具上所获得的价值。这些好处可以从“硬”成本效益、公司获得的价值、或“软”效益、以及保留资本用于其他投资或业务增长目的的实际商业价值来看。
  硬和软的好处
  识别云通信的硬好处相对来说比较容易。这包括减少硬件和软件成本,减少或消除支持和维护成本,减少IT人员配置和相关成本,保持当前新版本和更新的能力,以及按需要扩展和缩小的能力等等。
  然而,要真正决定是否要迁移到UCaaS,你还需要考虑软福利。虽然难以量化,但这些软收益可以超过硬收益,并且是评估选择时的决定性因素。
  企业必须考虑的一些关键软福利包括灵活性、风险规避和机会成本优势。公司可以专注于他们的核心业务,而不是管理和维护他们的通讯设备。
  在云计算中,业务只支付所需的座位或许可证。能够根据需要添加和删除用户的灵活性对税务准备公司、零售商和其他拥有大量季节性工作人员的公司尤其有用。公司可以调整季节性峰值,而不需要购买许可证,他们只需要一年中的一部分。
  过时的回避是另一个关键的软好处。随着技术的飞速发展,重要的是不要被束缚在未来几年可能会过时的东西上。想想过去几年我们业务通信系统的所有变化--团队聊天和团队协作已经成为必不可少的元素,而会议和视频则扮演了更重要的角色。要将这些功能添加到基于错误的解决方案中,需要大量的投资和资源,而云服务提供商一旦提供了这些功能,就可以立即访问这些功能。
  声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

相关热词搜索: 云通信

上一篇:为什么我需要桌面电话?

下一篇:最后一页

专题