章培林：首先感谢腾讯公司给我们这样一个机会和大家做交流，用友公司是国内领先的企业应用软件和服务的提供商，我们服务了中国累计200多万家的企业。在构建企业互联网新生态中间用友的定位是什么呢？总结起来就两件事情，一个是用友公司要继续为我们的企业服务好，连接企业，以混合云方式来为用友公司的企业提供服务，来用新技术和数据来驱动用友公司的客户，也就是企业来实现业务的创新和管理的升级。这是一个方面。
第二个方面，用友公司在服务于企业时，要整合资源来为企业提供更多的这样一些新技术和服务。
一方面，用友公司要通过帮助企业去构建B2B、C2B和O2O的平台，这样来实现企业跟它的客户之间的这种互联互通，实时的去获取客户的需求，并实时的在任何地点提供服务，实现外部数据的内部化，来驱动企业内部的业务流程的运作和运营。
第二，企业要构建起制造能力，构建起产品制造能力和企业服务能力，能够使企业更好的跟他们的客户、合作伙伴，甚至研发和制造之间进行有效的协同，来服务好他们。在这个过程中间应该说我们需要很多的细分行业的伙伴，很多的互联网和一些独特的技术来整合形成相应的这样一些服务或是解决方案，来为我们的客户提供服务。所以我想我们之间有非常多的合作机会去构建企业的互联网化新生态的一个方面。
当然另外一个方面，作为用友来说，在为企业提供混合云服务的过程中间，一方面用友公司要跟腾讯这样的云和计算能力的提供厂商和设施提供厂商合作，为企业构建这种专享的私有云或托管的私有云服务。或者是用友公司不把公有云应用整合进企业私有云里面去提供全方位的服务，这样来实现内外数据的整合，实现一个数据驱动的和服务。
万宁：蔡总，酒店业怎么去考虑这样的一个数据生态的建设？
蔡灿生：其实我们在过去两年上面已经在很多云上面做了很多的实验，刚才我们的核心系统已经在腾讯云上面跑通了。我讲一下为什么我们一定要上云？我们是做人群生意的，我们是服务行业，人群去到哪里，我们就得做到哪里。对于我们这个行业来讲现在有两大挑战。
一个是随着人的消费结构的升级，大家开始对住宿有了个性化的要求。所以大家可以看到在过去的一年酒店行业每天都涌现出新的品牌满足不同的人群，这个归结到IT这里来我们要提供一个很好的平台，它能够快速试错，快速补充，然后弹性计算。所以腾讯云是一个很好的解决方案，这是其一。其二，现在很多人走出了国门，而对于我们这样的全球企业来讲去海外建机房不合适，所以我们很希望借助腾讯云这样一个平台帮我们解决技术工作，我们做好自己的服务就好了。
万宁：王总，我们其实地产行业一直认为好像离着我们信息化是偏远的，这次把您邀请过来我们特别想听听地产行业在互联网信息化创新上你们有什么新的花招？
王正德：地产行业今年谈的最多的两个字就是“转型”。地产行业是一个大流水的公司，很多的地产行业他们的流水进出一年都是1000、2000亿的市场规模。过去很多年基本上买房子的都把房子作为一个投资品来做的，所以你对它的个性化需求不高。但是今后你如果要把它作为一个耐用品来做的话，个性化需求就是一个突出问题了。那么你怎么把海量客户和个性化需求体现出来，这个确实要借助云端服务来做。
另外，房地产行业是有周期的，如果说你卖房子就是你服务终结的话，那么房地产产业是走不了多远的。在这种情况下，就使得了房地产的转型把自己从一个一次性卖房变为为这个买房子的人（业主）提供终生的服务。而这个服务，房地产的优势是什么呢？它实际上具备了房地产业务的物理空间优势，但是肯定是不够的，所以还需要有信息的优势，这实际上跟腾讯在云计算、大数据方面是有很多需要借助的。在这种情况下，现在行业也出现了像彩生活、智慧社区这样一些新概念，这些新概念都将会对整个行业起到一个推动它作为一个巨大的变革。
万宁：谢谢王总，从一次性卖房到提供终生服务，这其实是房地产很大的一个想像空间。纪总，咱俩说好是要配合的，你可以看到这几位嘉宾还没有等到我们说他们都从每一个角度提出要求，怎么呼应这种要求？又要有发展？现在连南航都向你们提出来希望利用数据做一些数据货币化的设想，腾讯云有怎样的考虑？
纪顺友：我听了各行各业的要求和他们的思路心情特别的激动，我发现原来我们是同行，就这里有各行各业，但其实说到底我们都是做服务行业的，我们的目标都是服务好我们的用户。
而我提出这个观点，云其实本身就是一个服务型的架构。刚才艾瑞也分析各种云的板块：paaS、IaaS、saaS等，aas就是服务的意思，所以无论我们推出多少个产品我们都是在做服务，服务是要高质量，不能中断的，要让客户满意一辈子，我看在座的嘉宾和我们的潜在客户当中都看到了很强烈的意愿去服务好他们的客户。而作为腾讯云的一员，我向大家承诺我们目标就是要去聆听我们的客户需要怎么样利用好互联网和利用好云去提供服务，我们把基础服务有实力强大的提供给大家，我们把那些粗活、脏活做好，让大家能够集中各自的精力和利用好自己专长服务好自己的客户。
万宁：刚才纪总已经向大家呼应了脏活都是腾讯他们自己来干，所以我们刚才七位嘉宾面对这样一个很庞大课题的讨论其实很难，所以在话外大家也了解一下，在座的老总今天上午用了一个半小时的时间我们在隔壁的休息室里面做了分析详细的讨论才编排出了一个呈现点，其实这个呈现点只是我们希望在整个生态中一个非常小的环节，我们也希望利用互联网和新的大数据的方式做很多的事情，我们会服务好客户而获得更大的价值，这其实也是我们每个人追求的目的。我也希望大家为刚才这几位嘉宾之前用这么多的精力准备来呈现给大家这样的概念，也就是通过我们对信息化的理解和我们对垂直业务方面来完成一个全新生态的搭建，也许可能会在腾讯云下面看到一个更为美妙的图景，在座的各位可能就从各个行业变成了一个服务客户的大团体，我也期待着那个时候腾讯你们的“脏活”也会很多很多。
