首页
|
新闻
|
商城
|
黄页
|
技术
|
行业
|
会展
|
访谈
|
人才
|
供求
|
培训
|
社区
|
电子周刊
呼叫中心技术>>
技术动态
|
技术文摘
|
解决方案
|
应用案例
|
白皮书
|
产品
|
首页
>
技术
>
企业通信
>
技术
>
呼叫中心
>
技术文摘
>
技术文摘
热门新闻:
托管型呼叫中心性
最大限度地避免联
Empirix 鲍时全
云呼叫中心前景广
·
三贝高汝基:呼叫中心的增值软件在各行业中的应用
2007-04-20
·
TRS林春雨:利用知识库建设提升呼叫中心的竞争力
2007-04-20
·
信普飞科王晓晖:呼叫中心应用和技术的发展趋势
2007-04-20
·
上海宝东Witness高级顾问赵伟胜:呼叫中心劳动力优化
2007-04-19
·
北京商路通技术总监黄河:迎接第五代呼叫中心的到来
2007-04-19
·
奥迪坚总裁及CEO胡智博:呼叫中心领域的新契机
2007-04-19
·
Dialogic中国区总经理林竞宇:基于开放标准的IP呼叫中心
2007-04-19
·
ESOON常征:CRM新境界 更自由 更便捷
2007-04-19
·
电讯盈科王实:新一代客户服务中心综合应用管理平台
2007-04-19
·
奥迪坚廖澄:奥迪坚IP分布式一体化呼叫中心解决方案
2007-04-19
·
NICE SYSTEM陈金辉:把握呼叫中心的绩效标准
2007-04-19
·
怎样避免CRM系统实施中70%的失败率?
2007-04-18
·
NORTEL陈昌耀:IP客户联络中心的应用发展趋势
2007-04-18
·
阿尔卡特朗讯孙广昊:新业务时代,通信推动竞争力
2007-04-18
·
电讯盈科黄锦铨:中国客服中心的发展
2007-04-18
·
新一代呼叫中心业务平台系统架构的技术特点
2007-04-13
·
使用Ai-Logix LD卡:没有呼叫中心,也可以报工号
2007-04-13
·
使用Ai-Logix NGX卡:没有呼叫中心,CRM照样弹屏
2007-03-29
·
语音技术正在侵入CRM市场
2007-02-25
·
呼叫中心行动管理的科学与艺术(二)
2007-02-14
·
呼叫中心行动管理的科学与艺术(一)
2007-02-13
·
从技术支持工程师到COPC专家:关丽荣访谈录
2007-02-13
·
客户服务产业进入“网上服务3.0”时代
2007-02-06
·
大型呼叫中心已向开源软件敞开大门
2007-01-31
·
自动语音系统:虚拟人物提供人性化呼叫业务
2007-01-23
·
奥迪坚IP分布式呼叫中心推进网络应用
2007-01-23
·
是什么阻碍了IP呼叫中心的发展
2006-12-29
·
奥迪坚IP分布式呼叫中心提升企业网络应用效益
2006-12-21
·
呼叫中心建设:CTI中间件,CRM应用软件占据主流
2006-12-15
·
零售商用VoIP从容应对圣诞销售高峰
2006-12-15
·
奥迪坚IP分布式技术——呼叫中心的新命脉
2006-12-13
·
美国讯时捷:IPCC的突破应用
2006-12-01
·
案例研究:东方航空公司东方呼叫中心
2006-11-23
·
保险业呼叫中心变身
2006-11-20
·
呼叫中心的核心”CIM解决方案”的概念和作用
2006-11-17
1223条
上一页
1
..
18
19
20
21
22
23
24
25
26
..
35
下一页
推荐阅读
专题
呼叫中心系统性能测试
[详细]
上海电信云呼叫中心
叫中心成立于1995年,在宋主任的领导下,主旨一切服务...
[详细]
云计算不再是“浮...
[详细]
2/3的IT决策者认为...
CTI论坛(ctiforum)6月8日消息(记者 刘煜):阿尔卡...
[详细]
文章排行
呼叫中心系统总体架构及系统功能设...
呼叫中心服务质量管理探讨
态度是一把钥匙
营销人员来自火星,呼叫中心人员来...
探营95190呼叫中心
思科推出全新“Jabber For Every...
呼叫中心知识库:我说的你听不懂,...
排队心理学
呼叫中心实现高业绩和员工忠诚度的秘诀
12306网站订票再遇登录难 9510510...