Gartner副总裁兼研究员大卫·弗龙（David Furlonger）表示：“今年的Gartner CIO调查提供了事实证据，表明区块链技术的采用和部署情况都非常糟糕。要理解区块链是什么，以及它今天能做什么，和它将如何改变公司、行业和社会，这一点至关重要。”
弗龙（Furlonger）补充说，匆忙进入区块链的部署，可能会导致组织出现重大问题：创新失败、投资浪费、草率决定，甚至拒绝这项改变游戏规则的技术。
通往区块链的崎岖之路
在293个正在进行短期计划或已经投资于区块链计划的组织中，有23%的CIOs表示区块链需要具有最新技能的人才，而18%的人说区块链人才是最难找到的。另有14%的人表示，区块链需要IT部门文化最大程度上的变化，13%的人认为IT部门的结构必须改变，以实现区块链。
“CIOs面临的挑战不仅仅是找到并留住合格的工程师，而且随着区块链开发的发展，找到足够的资源来适应需求的增长，”弗龙（Furlonger）说。“由于区块链开发者社区的传统自由主义和特立独行的特性，合格的工程师可能会小心谨慎。”
CIOs们也认识到区块链的实施将改变组织的经营模式和商业模式，并且他们指出要准备好并能够适应这一要求是一个挑战。“区块链技术要求在基本层面上理解安全、法律、价值交换、分散的治理、流程和商业架构等方面，”弗龙（Furlonger）说。“因此，这意味着传统的商业和组织架构不能再在它们的历史结构下运作。”
金融服务和保险公司首当其冲
从行业的角度来看，电信、保险和金融服务的CIOs们表示，比其他行业的CIOs更积极地参与区块链的计划和实验。
虽然金融服务和保险公司处于这一趋势的最前沿，但由于对流程效率、供应链和物流机会的重视，运输、政府和公用事业部门现在正变得更加投入。对于电信公司来说，兴趣在于“拥有基础设施的电线”，并抓住消费者的支付机会。
“区块链在高德纳的炒作周期（Gartner Hype Cycle）中继续走在膨胀预期的顶峰。不同行业的玩家在幻灭的低谷中走得有多快，这与区块链带来的技术创新的心理接受程度是一样的。”弗龙（Furlonger）说。
业务、管理和运营模式，以及设计和实现的前数字业务需要时间来重新设计。这是因为区块链对控制和经济的影响。“虽然许多行业都表示对区块链计划有初步兴趣，但他们是否会接受分散的、有标记的网络，或在试图将区块链引入传统价值流和系统的过程中，仍有待观察，”弗龙（Furlonger）总结说。
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