Merchbanc利用Avaya IP Office实现现代通信

2017-04-20 10:27:33 作者：来源：CTI论坛评论：0 　点击：

老秦夜译

　　CTI论坛（ctiforum.com）4月20日消息（编译/老秦）：春天已经到来，我们都知道这意味着什么--春季大扫除的时间！这是一个新老交替的日子。我们经常会面临这样的问题，比如“我还穿这件衬衫吗？”或“这些牛仔裤上面有洞，但我仍然穿它们，对吧？”。企业也同样面对类似问题，尤其是现代化系统大大超越旧系统的时候。近日，Merchbanc似乎做这一春季大扫除有点早，宣布它将抛弃传统通信，实现与Avaya的完美合作。

　　这一部署将为这家西班牙金融服务集团提供语音、视频和数据服务，作为公司现代化项目的一部分，致力于满足法规遵从性、客户数据和敏感安全通信的需求，提升整体效率。

　　现在，Merchbanc可以利用Avaya的IP Office服务器版构建一个私有云，增加银行办公的灾难恢复能力，以及可靠性。除了云通信，Merchbanc也部署了Avaya Ethernet 3500路由交换机和联络记录IP Office（以确保兼容性）。用户可以通过Web浏览器访问录音记录，并检查与每个呼叫相关的细节。

　　“我们需要实现公司技术的现代化，演进到最新一代的IP电话系统。非常清楚的是，电话是我们的业务战略。基于Infocom的通信专业知识和经验以及Avaya的信誉品牌，我们在我们的三个办事处里实现了现代化IP通信，朝着完成完整的项目改造迈出了坚实的一步，” Merchbanc的IT主管Miquel Reig解释道。

　　Infocom--Avaya的授权信用渠道合作伙伴--销售和交付了这一解决方案，成为了强大合作伙伴网络一个完美的例子。

　　这一Merchbanc现代化项目为这家金融机构在今天的市场竞争中占得先机，同时在符合严格监管规定的前提下为未来进行了准备。有时大扫除是很痛苦的，然而，最终的结果通常是很充实的。