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藏在美景身后的朗视IP语音方案

2016-11-04 09:39:06   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  岭南印象园位于广州大学城南部,是广州市三驿旅游发展有限公司经营的集观光、休闲、娱乐、住宿、餐饮、购物于一体,以展现岭南乡土风情、民俗文化为主题的旅游景区。
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  除了广州,三驿公司在珠海也开发了一处新景区,并即将投入运营。为了提升两地景区的管理协调能力,三驿公司希望除了网络外,还能从语音入手,提高广州景区与珠海景区、景区管理处与店铺之间的电话沟通效率。
  广东睿威信息科技有限公司是朗视的广州金牌总代理,多年专注于信息解决方案、IP融合通信、系统集成等高新技术领域,曾为中国解放军某保障部队、广州越秀发展集团、广东电网、完美中国等不同类型客户提供并实施了数十项以朗视IPPBX为核心的IP通信解决方案。
  睿威走访实地,综合景区通信环境及三驿公司反馈的需求,提出以下IP语音通信解决方案,受到了认可与采纳。
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广州景区
  • 部署一台朗视U100,接入电信外线,与珠海景区Standard通过互联网点对点对接。

  • 管理处部署IP话机,分机号以6开头。

  • 景区店铺各部署一台IP话机,分机号以7开头。

 

 
珠海景区
  • 部署一台朗视Standard,接入电信外线,与广州景区U100通过互联网点对点对接。

  • 管理处部署IP话机,分机号以8开头。

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  方案价值
  1.降低通话成本
  • U100与Standard组网后,广州与珠海两地分机实现免费互打。
  • 广州分机可使用珠海Standard上的外线拨打珠海当地电话,将长途电话变为本地通话,降低话费;反之,珠海分机亦可使用广州外线拨打广州本地电话。
  2.提高沟通效率
  • 两地分机均可直拨对方分机号进行通话,免去了拨打区号+号码的繁琐拨号过程。
  • 广州管理处分机除了可直拨店铺分机进行通话外,还能对所有店铺的分机发起广播与对讲。
  3.提升服务质量
  • 朗视IPPBX内置自动话务员、通话录音、呼叫队列、语音留言等功能,大幅提升游客来电的接通率与满意度。
  • 此外,管理处还可利用电话会议、移动分机、一号多机、广播对讲等迅捷沟通功能来快速处理突发事件。
  4.完善电话管理
  • 朗视IPPBX采用网页化管理,管理员在广州即可对两地IPPBX上的5条外线与80余个分机进行统一管理。
  • 两地分机均采用IP话机做终端,只要接入网络即可完成部署。不需另外铺设电话线,方便随时扩展分机,或话机迁移。
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