Avaya副总裁兼首席技术官Ahmed Helmy表示，该产品是用于统一通信和联络中心产品的私有云，可根据需要大规模提供控制，自定义和个性化。
Avaya A / NZ的常务董事Peter Chidiac表示，ReadyNow平台代表了Avaya在单个平台上的“UC和CC的悠久历史”。
Chidiac说：“无论您是从联络中心的角度来接电话，还是需要组织内的主题专家，都可以跨越整个过程，反之，它们可以在相同的呼叫，聊天或视频环境中进行。”
Chidiac补充说，ReadyNow服务为渠道合作伙伴提供了他们惯用的相同技术，但是以可以出售给客户的模式呈现。
Chidiac表示，ReadyNow在澳大利亚推出的原因是由于Avaya渠道合作伙伴的需求，尤其是企业需求。
Chidiac表示：“客户的需求强劲。云计算是许多企业的头等大事；从传统基础架构到CC中的应用程序和服务，应有尽有。
“我们的许多客户都是我们原来的本地技术和解决方案客户，他们希望迁移到云基础架构或混合云基础架构，并迁移到基于订阅的模型。”
“对于我们来说，在澳大利亚发布ReadyNow的时机非常合适。”
除了在澳大利亚推出之外，ReadyNow服务还可以在新西兰使用，尽管有一个警告：该服务尚未在新西兰本地启动，因此有兴趣的用户可以在整个澳大利亚网络中使用。
但是，这意味着数据保留在澳大利亚，因此需要在国内托管数据的新西兰用户无法这样做。
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