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IDC CXO卓越圈—— 数字化转型之未来工作

2019-03-14 09:30:31   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  上海,2019年3月12日
  由IDC发起成立的“CXO卓越圈”在上海举办了主题为“数字化转型之——未来工作”的闭门沙龙,  苏黎世保险、上汽集团、太平洋保险、中国东方航空、吉利集团、春秋航空、惠生集团、上海电气金融集团、紫光光宝、长江养老保险、中交第三航务工程勘察设计院、郑州宇通集团、中梁地产、永达集团、圣东尼(上海)针织机器、伟速达(中国)、海通期货、上汽大通汽车、欧喜投资、均胜百高汽车安全系统、思杰公司等组织的21位CIO/CXO受邀参加,与IDC一起探讨数字化转型之未来工作。
  IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰先生在致辞中强调:“数字化转型已经成为企业的核心战略,也是数字经济发展的基石。企业加速实施数字化转型,需要业务、技术、数据、员工、伙伴、用户等的全方位协作才能实现。员工工作的变革是驱动数字化转型加速实施的核心,未来工作(FoW:Future of Work)的理念应运而生。 IDC将未来工作 (FoW) 定义为新人才管理实践的应用以及第三平台技术和创新加速器 (IA) 技术的应用,如云计算、移动、人工智能、物联网、机器人、增强现实/虚拟现实等。 它们将一起从根本上改变工作概念及完成方式 。”
  思杰公司中国区总经理于放先生在致辞中表示:“在过去一段时间,思杰一直致力于帮助用户做数字化转型的工作,特别是帮助用户实现更好的工作方式。思杰安全数字工作空间能够提高生产力、吸引客户并为您的员工提供支持。借助灵活安全的平台, 您的组织可以随时随地在任何应用程序、任何设备、任何云上进行连接、协作和创新,通过未来工作实现业务的数字化转型。”
  IDC观点
  IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰先生做了“IDC FutureScapes 2019: 未来工作十大预测——未来工作加速数字化转型”的主题分享,具体回答了如下5个问题:
  • 为什么“未来工作”今天这么重要
  • 全球“未来工作”的主要趋势
  • 实现“未来工作”需要那些新技术
  • 您是否在为“未来工作”做准备
  • “未来工作”加速数字化转型的战略如何
  分享内容的核心观点总结如下
  什么是未来工作
  未来工作是一种利用数字技术、态度和行为的整体战略,旨在重塑企业与员工、合作伙伴和客户的互动方式,以提高效率并提供卓越的体验 (而不仅仅是产品或服务),最终获得持续的竞争优势。
  为什么未来工作如此重要
  数字经济已成为主流,数字化转型是企业的核心战略,而人是数字化转型中的核心因素。到2022年,全球GDP的60%以上将是数字化,中国的比例将达到65%,每个行业的增长都是由数字化增强的产品、运营和关系驱动。到2020年,中国超过50%的劳动力将是千禧一代,只有未来工作才能满足他们的需求,进而支持企业的数字化转型和国家数字经济的实现。
  全球未来工作的主要趋势如何
  全球未来工作的趋势包括三大方面:无边界工作空间与协同创新文化、技术赋能员工与AI新同事、吸引与保留人才。
  实现未来工作需要那些新技术
  各类数字新技术都可以不同程度的支持未来工作的实现,具体包括云计算、移动、人工智能、物联网、机器人、增强现实/虚拟现实等。移动技术是来工作的基础推动因素、云技术是跨越鸿沟加速数字化转型的基石、人工智能支持未来的劳动力队伍将由人类和机器人共同组成、增强现实模糊了数字世界和物理世界之间的界限。
  未来工作方式面临的挑战有哪些
  未来工作加速数字化转型的战略如何
  具体战略包括:制定数字化转型的总体战略和路线图、充分认识新技术对数字化转型的巨大推动作用、与伙伴合作开发新技能、认识到需要管理劳动力年龄的多样性并减少摩擦、利用联合办公吸引和留住顶尖人才、利用好零工平台解决数字技能差距。
  思杰公司专家分享与演示
  思杰公司中国区技术总监钱春江先生做了题为“未来工作空间”的分享,包括新技术的进展、用户数字化转型中需要协作的复杂关系、走向未来工作空间的挑战、具体解决方案和案例等。
  用户数字化转型中需要协作大量团队与关系,需要走向极简的未来工作空间
  走向未来工作空间面临诸多挑战
  应用、数据、网络的整合、管理与优化解决未来工作空间的挑战
  应用案例

  互动讨论
  数字化转型专家,独立CIO陈其伟先生主持了互动讨论:如何通过未来工作加速实施数字化转型。
  核心观点
  对未来工作的理解及为什么未来工作对数字化转型极为重要
  数字化转型要求整合尽可能多的资源,并充分调动员工的积极性,提升员工的工作效率,实现全国或全球的协作。能有效支持数字化转型的未来工作特征如下:
  • 物理上隔离,逻辑上连接
  • 组织是松散的,协同是紧密的
  • 虚拟和物理工作空间相结合
  • 保证保全可靠
  • 平衡工作与生活
  • 社会服务平台化
  • 机器人流程自动化(RPA)
  实现未来工作需要哪些新技术,应用场景及其实践探索如何
  各类数字新技术都可以不同程度的支持未来工作的实现,包括云计算、大数据、移动、人工智能、机器人、增强现实/虚拟现实、安全、数字化平台等。主要应用场景包括:
  • 全球协同研发
  • 跨区域客户支持
  • 远程办公与决策审批
  • 数字化仿真
  • 零工平台
  • 共享办公空间
  • 机器人流程自动化(RPA)
  用“未来工作”的理念加速数字化转型,贵公司或部门有何规划、举措和切入点
  • 争取用最新的数字技术赋能员工的工作,提升效率
  • 增加员工的主动工作量,减少被动工作量,提升员工满意度
  • 远程/长期客户现场工作的员工有孤独感,针对此寻找解决方案
  • 用RPA处理重复、枯燥的任务,释放员工的创造潜力
  • 通过数据整合与挖掘持续为业务赋能,寻找新的增长点
  • 践行未来工作、强化网络、应用与数据安全
  • 通过零工平台与共享办公空间整合社会资源,降低综合成本
  • 创造适应未来工作的协同与创新文化
  关于IDC CXO卓越圈
  IDC CXO卓越圈旨在为CXO会员提供一个跨界、融合、共享、交流、通向卓越的平台,针对企业在数字化转型过程中遇到的问题进行探讨, 受邀的CXO会员不仅可以听到来自于IDC资深分析师的独家洞察,更可以各抒己见,与来自不同行业的CXO跨界交流, 共享卓越。
  IDC CXO卓越圈通过三种方式与大家交流,一是每月一次的“IDC CXO专属下午茶”线下活动,二是“IDC CXO卓越圈”微信群,三是“CXO卓越圈”公众号。
  CXO卓越圈微信公众号的内容覆盖4大方向:总体信息通信技术与行业发展趋势,数字化转型的战略方法与实践,支持数字化转型的新技术趋势与应用,CXO角色与组织结构转型。
  IDC与您一起在技术加速商业变革的数字经济时代共同学习和进步。
  CXO卓越圈:等您来听,等您来读,等您参与!再次感谢您的关注!
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