CTI论坛作为中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构，依托多年来积累的强大行业资源和经验，再次主办CTI论坛编辑推荐奖，邀请业内同仁共同探讨在互联网背景下，云计算、大数据等创新技术对行业未来发展的影响，并针对主动服务、深度融合等关键词进行了深入分享。
在当前互联网经济形势下，谈及未来行业发展增长点，业内人士一致认为除了依靠创新领先的技术之外，以客户为中心，用服务打通信息孤岛，将渠道、产品、客户进行全方位融合的发展模式更加值得关注，也更加适合现阶段复杂的行业生态环境。
尽管现阶段通讯云服务市场已经逐步走向成熟，但随着市场需求的不断增加，传统运营商业务逐渐向互联网业务倾斜和转变，未来的通讯云产品仍然会在一段时间内继续呈现多样化并存的形态。
优音通信作为领先的企业通信服务商，十三年间一直坚持“以客户需求为导向，以用户体验为核心”的经营理念，结合互联网+、云计算，不断创新研发新技术，并逐步推出优音云总机、优音云客服、移动云坐席、优音云平台、优音热线、优音电话会议、优音短信等PaaS、SaaS通信产品与服务，发展至今，优音通信已为全球500000家企业提供通信服务。
未来，优音通信将继续密切关注行业发展动向，在趋势把握上，持续对新技术和用户需求保持敏锐的市场嗅觉，及时把握行业发展新机遇，快速、高效的应对新形势、新变化。
在业务发展上，优音通信希望进一步实现企业客户业务系统融合，尽力破除企业通讯系统与业务系统之间存在的信息孤岛，加速信息在企业内部的流转，基于实际应用场景做个性化定制实践，不断提升企业整合服务能力。
