
相遇 AWS:菲仕兰转型之旅
随着新一轮的消费升级,繁杂的客户信息、多样化的营销渠道以及日益更迭的市场环境都成为众多企业需要解决的难题。对此,致力于以科技力量保留牛奶中珍贵营养的荷兰皇家菲仕兰以数据驱动业务,全面实现企业的数字化转型。
菲仕兰食品贸易(上海)有限公司(以下简称“菲仕兰“)是荷兰皇家菲仕兰公司在华独资的企业。荷兰皇家菲仕兰公司创建于 1871 年,2004 年被荷兰女王授予“皇家”称号,在 33个国家设有分支机构,销售遍及 100 多个国家。
作为深受消费者喜爱的乳制品企业,菲仕兰希望把握数字化转型的机遇,更好地服务客户。然而,在实施数字化转型战略之前,菲仕兰的许多应用较分散,难以统一管理和调度,业务部门很难清晰掌握全局数据。因此,菲仕兰亟需一个能够整合业务的统一平台来助力其迈出数字化转型的第一步。
整合业务应用首先要选择一个符合企业需求的平台,AWS 作为云服务的先行者,品牌效力、合规性、技术与服务能力均能满足菲仕兰的全球 IT 战略。因此,菲仕兰选择 AWS ,在AWS 上部署多个面向各个国家和分支机构的商业应用。同时,APN 合作伙伴光环有云也为菲仕兰提供了包括咨询、架构建议以及长期的 IT 发展规划等细致服务。
助力菲仕兰:AWS 全面“护航”
1、角色转换、数据交互
菲仕兰利用 AWS 云服务推动 IT 部门从原本的支持角色到业务部门伙伴角色的转换。菲仕兰在 AWS 云上集中地整体部署来自于 20 余个供应商的几十种企业应用,消除信息孤岛与数据交互的障碍,从而进一步构建和分析基于数据的消费者精准画像,为营销和销售团队提供所需的洞察力。
2、全球支持、简化部署
AWS 在全球提供了一致的服务和技术架构,因此菲仕兰在中国已经部署和被验证的大数据与营销应用,可轻松部署到AWS 在海外的可用区上,使得菲仕兰在其他国家和地区的业务也能够借鉴中国区在互联网和数字化方面的创新经验,为全球超过 10 亿的消费者提供更加优质的产品与服务。
3、运维支持、降低成本
在 APN 合作伙伴光环有云的指导下,菲仕兰通过使用保留实例来支撑需要长期运行的服务器,大幅节约成本的支出,同时针对新的应用更多地引入 AWS Lambda 这类的 serverless 方案,简化 IT 运维和管理人员的压力,大规模提升 IT 管理水平并降低总体成本。
菲仕兰在企业应用上云的过程中与 AWS 、APN 合作伙伴光环有云实现了良好的合作,更取得了三方共赢的成效。未来,菲仕兰将进一步利用云计算的优势,以技术引领业务发展,赋能员工,为客户提供更加优质的产品与服务体验。

基于 AWS 的菲仕兰平台架构
菲仕兰作为一家跨国企业,在中国分支的数字化转型过程中,我们需要遵循总部制定的全球 IT 战略。在对比多个云服务提供商后,我们看到 AWS 不仅可以提供前沿的技术,同时也提供包括中国在内的遍布多个国家和地区的可用区,让我们可以用统一的管理策略实现合规化的运营,保持全球架构的一致性,不仅如此,我们也能够借助光环有云这样富有经验的本土 APN 合作伙伴快速地完成实施,让我们更有信心地为未来做好准备。
菲仕兰食品贸易(上海)有限公司
数字化分析部门总监 贾孟
菲仕兰食品贸易(上海)有限公司
数字化分析高级经理 沈晓薇