
什么是“群应汇”企业通信应用商城?
简而言之,“群应汇” 就是Avaya的 “App Store”,上面汇聚了来自各行业应用合作伙伴开发的微应用,能够快速满足用户企业通信定制化需求。
现已上架了哪些应用?
目前商城已上架了数十款微应用,并且绝大多数应用已经在客户处开始使用,这些都是来自生态圈合作伙伴的开发成果,这也彰显了Avaya作为企业通信应用领导厂商的技术领先能力和行业集结能力。

举些应用“栗子”
号码管家
能够自行设置黑白名单,人称“办公座机的安全卫士”
通信助手
智能拨号及回呼,让总机呼转更“聪明”
可视化IVR
突破客服中心电话层层转接,图形化显示菜单,一键接入,拒绝等待
号码盾牌
来/去电时,隐藏电话号码,保护客户隐私,提升企业形象
运维通
预警系统故障,分级上报,提升运维效率
有什么好处?
“群应汇”里的微应用对于没有开发能力的渠道伙伴及客户而言,可以说是“天使般的存在”,用户既可以根据自身需求,选择安装和使用,也可以直接集成到企业现有APP中,在节省大量开发成本的同时也免去了冗长的开发周期,真正快速高效的提升互联网时代的客户体验。
未来Avaya将在Breeze开发平台上继续探索,持续创新,用最好的应用模式、技术模式、推广模式和商业模式,为Avaya的客户及合作伙伴提供更好的价值。

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