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Avaya为SMB解决方案增加了企业级UC功能

2018-05-31 15:57:40   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  外媒报道称,Avaya的新版单通道应用解决方案可用于沟通渠道、会议、团队协作和内容共享。
  该最新版本增加了对Avaya Equinox的支持,Avaya Equinox是该公司的统一通信体验,集成呼叫录制功能和灵活的云部署选项,可为中小型企业提供企业级体验。
  “研究表明,当组织成功吸引客户和员工时,他们在性能相关的业务成果方面经历了240%的提升,”Avaya APAC和MEA云和中端市场总监Khalid Khan表示。
  “通过提供一款应用程序来访问他们所需的所有工具,以便随时随地通过任何设备高效地进行连接,通信和协作,并与云模型提供的可扩展性和较低的TCO相结合,从而扩展功能的知识产权局,并使中小型企业团队能够更聪明地工作,而不是更难以保持竞争力。“
  与Equinox的集成将通信功能直接嵌入到员工每天使用的应用程序,浏览器和设备中,为呼叫,消息传递,会议和协作创建单一的网关。
  IP Office现在还提供嵌入式通话录音选项和基于网络的摇篮式报告和跟踪软件包,可改善通话活动的测量,即使是最小的组织也可以提高客户参与度。
  最后,通过选择内部部署,混合云,公共云 - IP Office,中小企业可以灵活地从5个用户扩展到3,000个,从单个位置扩展到150个在一个即插即用平台内。
  “随着企业将其通信和协作功能迁移到云,他们寻找功能强大的商业级解决方案,提供熟悉且增强的用户和管理体验,”
-Frost&Sullivan高级研究员和相关工作及数字体验副总裁Elka Popova
  “Avaya IP Office通过支持Avaya Equinox和所有部署选项,为中小型企业客户提供经过验证的统一通信解决方案,以及为高度移动和协作式工作环境设计的先进现代用户界面。Avaya承诺将其解决方案组合转移到云端,Avaya Equinox推出Avaya IP Office则表明该供应商正在实现其承诺。“
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