首页
|
新闻
|
商城
|
黄页
|
技术
|
行业
|
会展
|
访谈
|
人才
|
供求
|
培训
|
社区
|
电子周刊
呼叫中心技术>>
技术动态
|
技术文摘
|
解决方案
|
应用案例
|
白皮书
|
产品
|
首页
>
技术
>
企业通信
>
技术
>
呼叫中心
>
技术文摘
>
技术文摘
热门新闻:
托管型呼叫中心性
最大限度地避免联
Empirix 鲍时全
云呼叫中心前景广
·
工作绩效管理:让客户体验与企业目标保持一致
2011-11-16
·
天润融通吴强:云呼叫中心从项目制走向服务化
2011-11-16
·
“动态客户交流”:迎接来自客户服务的挑战
2011-11-15
·
呼叫中心测试和性能监测 确保客户体验质量
2011-11-14
·
Genesys 白皮书:使用Web2.0提供出色的客户体验
2011-11-14
·
东进总裁贺建楠:未来通信发展重点是与各行业结合
2011-11-11
·
产品手册:Genesys Web 协作
2011-11-10
·
12366纳税服务热线发展实践与建议初探
2011-11-10
·
“微创新”开启铁通10050服务与营销之门
2011-11-10
·
云时代联络中心—中国的机会
2011-11-09
·
使用Genesys SMS有效弥补客户联络中的关键不足
2011-11-09
·
解决方案白皮书:Genesys SIP—全面实现企业级客户服务
2011-11-07
·
技术白皮书:AltiGen引领分布式呼叫中心迈向平台化
2011-10-31
·
金融行业中专业外包呼叫中心的含金量
2011-10-27
·
压力测试——呼叫中心成功的基石
2011-10-25
·
电信大数据:呼叫中心分析的需求
2011-10-24
·
呼叫中心管理者应该融入社交媒体的大潮
2011-10-21
·
远传技术隋明刚:电子渠道与客户行为分析
2011-10-21
·
中国信息安全测评中心胡铁君:呼叫中心数据保护的机制
2011-10-21
·
网略智慧林祯舜:精准营销的核心——数据挖掘
2011-10-21
·
亿迅刘国龙:突围红海,化繁为简商机全掌控
2011-10-21
·
主动营销加减少投诉就是小CRM的大服务
2011-10-20
·
数据挖掘在基于呼叫中心的CRM中的应用
2011-10-20
·
华为联络中心产品总监潘坚:华为云联络中心解决方案
2011-10-20
·
未来的主流—云呼叫中心
2011-10-20
·
呼叫中心技术的选型建议
2011-10-19
·
呼叫中心技术的综合比较
2011-10-19
·
呼叫中心技术的四个发展趋势
2011-10-19
·
资本注入云端托管 引领呼叫中心服务新纪元
2011-10-17
·
纽曼凤PC为打造中小和微型企业呼叫中心而生
2011-10-14
·
华为企业通信产品ISV技术支持中心手册
2011-10-14
·
MyComm公司呼叫中心系统压力测试报告实例
2011-10-13
·
Genesys UC Connect 解决方案白皮书
2011-09-29
·
利用第三方远程呼叫监控改善座席代表的绩效
2011-09-28
·
东进贺建楠:预计3-5年数据中心将全部“云”化
2011-09-27
1223条
上一页
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
..
35
下一页
推荐阅读
专题
呼叫中心系统性能测试
[详细]
上海电信云呼叫中心
叫中心成立于1995年,在宋主任的领导下,主旨一切服务...
[详细]
云计算不再是“浮...
[详细]
2/3的IT决策者认为...
CTI论坛(ctiforum)6月8日消息(记者 刘煜):阿尔卡...
[详细]
文章排行
呼叫中心系统总体架构及系统功能设...
呼叫中心服务质量管理探讨
态度是一把钥匙
营销人员来自火星,呼叫中心人员来...
探营95190呼叫中心
思科推出全新“Jabber For Every...
呼叫中心知识库:我说的你听不懂,...
排队心理学
呼叫中心实现高业绩和员工忠诚度的秘诀
12306网站订票再遇登录难 9510510...