技术文摘
热门新闻: 托管型呼叫中心性 最大限度地避免联 Empirix 鲍时全 云呼叫中心前景广
- ·呼叫中心在电视购物中的应用 2009-09-25
- ·东进技术总裁贺建楠谈3G应用落地：进展超出预期 2009-09-25
- ·呼叫中心助连锁经营破解难题 2009-09-24
- ·基于VoiceXML的可视化IVR系统设计和实现(一) 2009-09-22
- ·云终端:新一代呼叫中心终端系统 2009-09-21
- ·你的IVR物尽其用了吗？ 2009-09-18
- ·毅航通信：多媒体交换机进入“魔盒”时代 2009-09-15
- ·做呼叫中心，你是否在用客户的语言 2009-09-08
- · 东软2009-09-08
- ·李农:竞争不会消失 打造产业生态链 2009-09-04
- ·政府和公众服务类热线的资源整合模式 2009-09-04
- ·浅谈呼叫中心的路由功能的应用 2009-09-04
- ·外包型呼叫中心国内外技术情况分析 2009-09-02
- · 华铁广通2009-08-25
- ·视频营业厅 呼叫中心的新宠 2009-08-17
- ·呼叫中心的技术创新源于管理文化的变革 2009-08-17
- ·烟草公司建设呼叫中心应注意的几个问题 2009-08-14
- ·分布式呼叫中心CRM系统研究与实现 2009-08-11
- ·提升呼叫中心效益的几个妙招 2009-08-10
- ·开源的IP呼叫中心，你选择了吗？ 2009-08-07
- ·多渠道联络中心：通过Web2.0改善用户服务 2009-08-06
- · 电讯盈科2009-08-05
- ·远传技术：中国排班管理服务专家 2009-08-03
- ·实现对呼叫中心IVVR视频菜单的设计构想 2009-07-31
- ·呼叫中心的发展形式——项目、产品与服务 2009-07-30
- ·对呼叫中心视频IVR设计的改进建议 2009-07-29
- ·如何构建一流的呼叫中心 2009-07-24
- ·如何增加IP呼叫中心的附加值 2009-07-24
- ·巧用统一通信技术托起虚拟呼叫中心 2009-07-23
- ·即时通信激发电信客服系统新活力 2009-07-22
- ·虚拟呼叫中心的兴起 2009-07-17
- ·减轻工作负荷业需要在线呼叫中心技术 2009-07-10
- ·呼叫中心路由功能的应用 2009-07-10
- ·鼎晟科技许彬：响应呼叫中心客户需求要快 2009-07-10
- ·华为解决方案：我的菜单我做主——呼叫热线自助语音服务个性化之路 2009-07-08
推荐阅读
专题
- 2/3的IT决策者认为...
- CTI论坛(ctiforum)6月8日消息（记者 刘煜）:阿尔卡...[详细]
