Javaid告诉我，可编程API解决了这些风险，并确保不会发生。这一切使我着迷。他告诉我，WebRTC具有强大的加密功能，不需要其他视频解决方案确实需要的插件。但是，对于想要向恶意用户发送恶意软件的入侵者来说，插件是一个轻松的入口点。它们也称为可编程API，它们为基于浏览器的应用程序扩展了自动更新以及安全补丁。
一旦安全缺陷或漏洞被Google，Apple等浏览器开发人员检测到，便会部署补丁程序，问题得以解决，最终用户再也不会松手。更不用说，WebRTC兼容HTTPS，这要求它具有安全的连接。否则，它将无法正常工作。Vonage的客户和远程医疗提供商Doxy.me报告称，在2020年3月23日的一周内，"远程增长"，有13.9万名提供商和135万患者正在使用远程医疗服务，总计1.7亿视频会议时长。根据Javaid的说法，这种大流行仅强调了对安全和符合隐私的视频产品的需求。"新型冠状病毒大流行加速了对安全和符合隐私的视频交互的需求。"
"利用Vonage Video API，全球各个行业的企业客户已成功为用户设计了安全且合规的解决方案"
嵌入式API使具有视频功能的控件，角色和身份验证的内置应用程序能够满足特定的行业需求，而这些需求是现成的通用会议工具根本无法设计的。有人告诉我，用户还可以随机生成唯一的会议ID来阻止重叠，采用两因素身份验证以确保安全性，限制可以加入视频通话的参与者的数量，以及将条目限制为姓名或电子邮件地址列表。Javaid告诉我，过去三个月，Vonage Video API经历了他所说的"显着增长"，尤其是在远程医疗方面。
尽管视频API作为构建块提供了强大的安全性，但远程医疗，远程学习和其他嵌入视频API的应用程序具有更多功能，需要通过最佳安全实践来设计和实现这些功能，例如他们自己的客户数据存储和客户身份验证模型。
"出于社会和教育原因，我们还看到了更多的用法。自从我们的可编程视频API诞生以来，我们已经通过视频提供了超过500亿分钟的会议实现"
此外，WebRTC不允许劫机者入侵计算机麦克风和摄像机。有人告诉我，它要求用户指出他们是否使用这些元素来确保高安全性。自该标准于2012年制定以来，Vonage一直是WebRTC视频解决方案的全球领导者。
Vonage最近宣布通过新的ServiceNow集成扩展Vonage联络中心。数字工作流程服务开发人员使联络中心客户能够通过ServiceNow的企业级客户服务管理解决方案访问关键任务客户服务和生产力。全新的，统一的，上下文相关的员工和客户体验使用数据和工作流来简化与CRM系统和其他平台进行计费等的集成。嵌入式呼叫控件可通过平台的触摸板进行访问--确保用户永远不必离开解决方案。
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