
NetMotion的首席营销官Joel Windels表示,企业可能会有好消息,视频会议软件和协作工具之间的文件共享对“意外共享”的风险较低。他说,通过这些工具共享文件时意外暴露的风险在于软件和网络用户的连接。
“使用可信网络时,文件交换是安全的。连接到不安全或开放的Wi-Fi网络会增加攻击和其他形式数据丢失的风险。”
Windels告诉UC Today,员工共享文件的最直接威胁不是他们使用的工具或应用程序。他认为风险更多地与人为错误的可能性有关,并且推测社会工程仍然是网络攻击者最有说服力的进入点。
黑客使用APIs来获取客户数据
据Motherboard称,2018年8月20日,黑客窃取了加密密码和个人数据(包括账号)以及计费信息和估计有200万T-Mobile客户的电子邮件。虽然他们没有通过消费者设备访问数据,但他们设法通过APIs找到了一种暴露涉及APIs的安全风险的方法。这一不幸的事件产生了一个教训,因为APIs所带来的所有便利 -- 它们仍然使公司面临数字入侵的风险。
这让我想一想,BYOD是否会给企业带来安全威胁?我很快发现回答这个问题会打开潘多拉盒子(Pandora's Box),但事实是大多数允许员工使用他们的设备工作的公司通常使用基于云的平台,这些平台由于APIs而具有扩展功能。因此,Enterprise Mobility Exchange的调查表明黑客没有“单向”方式来获取消费者数据,这意味着在统一通信和电信领域,专业人士应该关注通过APIs破解的可能性。
BYOD世界中的用户体验
在创建视频会议应用和协作工具时,开发人员经常面临双刃剑。虽然开发人员希望最终用户在所有媒体上获得无缝体验,但他们的限制包括有助于维护数据完整性的加密要求。它们还解决了为最终用户提供直观体验的挑战。
“企业界最大的转变之一是不断增长的BYOD员工队伍,维护应用程序兼容性和安全性对IT团队来说是一项艰巨的任务。当员工推出不与最新安全补丁相关的Android / iOS设备时,BYOD使这变得更加复杂,”Windels说。
无论我们喜欢与否,BYOD都是一个不断发展的趋势。Global Market Insights的一份报告发现,到2022年,企业移动性和BYOD将达到3669.5亿美元。考虑到这一点,我们必须调整安全性以适应更大的移动员工群体。我们还有责任将视频会议和协作工具尽可能地保持用户/集成。
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