尽管对于个人及小团体而言，微信、Skype等即时通讯工具所提供的基础语音及视频通话功能已足以满足其多方远程通话的需求，但对于高度强调效率的企业而言，特别是在那些要求数十、数百方共同会议、需要桌面共享或高清视频体验的工作场景下，灵活、稳定且功能相对多样化的语音或视频会议系统则成为日常办公中的刚需。
有调查宣称，有效的多方通信技术能够大大提升企业的沟通效益，平均为企业节省40%的成本（此处数据间接引自腾讯科技：《多方通信3.0新纪元到来》）。可以想见，随着网络通信技术的进一步发展、企业扁平化管理及远程办公、移动办公模式的不断普及，灵活、高效的多方通信工具在企业活动中将扮演愈加重要的角色。而视频会议由于较语音会议方式能够提供更加准确、丰富、互动性更强的信息输出，正成为多方通信中不可或缺的重要选择。
市场空间
咨询机构Frost & Sullivan的数据表明，2017年全球视频会议市场规模达470亿美元（约合3200亿元人民币），2012年至2016年全球视频会议市场的复合年增长率达7.5%，并预测2017年至2021年的符合年增长率将达8.3%，视频会议市场规模不断扩大（此处数据基于对全球视频会议供应商的收入数据统计，其中涉及的产品及服务囊括视频会议终端，视频会议软件系统，视频会议基础设施，摄像机、耳机等附属设备以及全套解决方案等诸方面）。
统计来源：Frost & Sullivan
相较于发达国家，中国的通信会议市场尚处于发展初期；但也正因如此，从长期来看，其增长态势将日益显着。据中信建投估测，在中国约7000万家的市场主体中，拥有视频会议室的企业占比低于3%。智研咨询统计表明，我国当前视频会议系统市场规模约为50亿人民币（此处“视频会议系统市场”的统计口径应该不包括硬件终端及附属设备等），并正以每年20%左右的增速成长。
前瞻产业研究院的报告则更加乐观，其所发布的《视频会议系统行业发展前景与投资战略规划分析报告》数据显示，我国视频会议市场规模已从 2011年的约42亿元增长到了2015年的92.91亿元，市场规模约占全球市场的10-15%；并预计“十三五”期间，中国视频会议市场增速将超过30%，至2020年国内视频会议系统市场规模将超过590亿元，市场呈现增长态势。
视频会议的发展与通信技术的水平息息相关。当前仍然主要通过卫星、光纤等专用网络来连接视频会议系统，而4G技术的推广则又推动了视频会议的解决方案的多元化。目前视频会议系统主要分为硬件和软件两大类，硬件系统一般包括专网视频会议和IP化的视频会议，软件系统包括PC端、移动端等。
移动互联网时代的到来，催生了企业对“轻视频”的渴求，云会议平台的搭建是未来企业的必然诉求。传统的“专网专线视频会议”方式有较高的利润率，但限制了行业的发展。Wainhouse调查报告显示，2015至2016年，全球部署云视频的企业增加67%，部署云视频的超大型企业增加122%。云视频应用渗透率在10000人以下企业预计达到35%，在10000人以上企业预计达到40%；报告表明，越来越多的企业将云视频纳入到企业的战略规划。
云视频技术的快速发展将带动视频会议市场规模扩大10倍，预计将达到千亿量级，而整体的利润率也将比传统方式有所降低。与此同时，原有的头部品牌独大的市场竞争格局将被打破，新兴企业将逐渐崛起。
