装修需求迫切与信息泄露严重
装修是广大业主绕不开的话题，刚签了购房合同，不少业主就开始考虑装修的问题，然而，还没交房，骚扰电话就来了，一天几十个电话，有的业主不堪其扰，甚至愤而报警。但为了让自己住得更舒适，找个靠谱的装修团队，业主又不能不打电话咨询，这又再一次加大了业主信息泄露的风险，从而形成恶性循环。
在房地产装修行业，业主信息泄露已成为迫切需要解决的问题。那有没有一种两全其美的方法，既能让业主找到靠谱的装修团队，又能保证业主信息不泄露呢？
土巴兔
互联网装修领导者
土巴兔是互联网装修行业领导者，致力于“让天下没有烦心的装修”，为实现这一使命，土巴兔不断改变着数千万家庭的装修方式和置家理念，为用户创造卓越的互联网装修体验。为防止骚扰电话的困扰，创造更好的用户体验，土巴兔特地找到云之讯，以寻求解决之法，并提出如下需求：
- 保证业主与装修公司的正常通话，确保两者之间沟通无阻；
- 保护业主电话号码不泄露，防范电话骚扰。
不知道对方电话号码，怎么电话沟通？
云之讯
国内第一家提出隐私通话方案的企业
为解决房地产装修行业信息泄露的痛点，帮助土巴兔提升用户装修体验，云之讯为其提供了隐私通话解决方案，在不透露业主电话号码的前提下，通过绑定一个中间号码，建立业主与装修公司工人之间的电话沟通，从而防止业主个人信息泄露。
A打电话/发短信给X，可以联系到B；B打电话/发短信给X，也可以联系到A
在装修期间内，业主电话号码和装修工人电话号码均与同一个中间号进行绑定，双方想要电话沟通，只要拨打中间号码就能联系到对方。
号码绑定时长，平台可以自行决定，考虑到装修周期，土巴兔设定为1个月左右，装修结束，号码解绑，双方无法再通过中间号联系。
值得一提的是，虽然业主与装修工人是通过中间号联系，但无论是打电话还是发短信，两者的联系都是实时的，联系过程看似进行了中转，以为会花费较长的等待时间，但其实在云之讯的帮助下都是瞬间完成。同时，此方案与其他隐私保护通话方案稍有不同，基于客户需求，云之讯特别为土巴兔增添短信发送功能，通过中间号，业主和装修工人可以互发短信。
方案价值
- 保护广大业主个人信息，防止个人信息泄露，解决业主的后顾之忧
- 提供高质量的通话，方便业主与装修团队沟通交流
- 特别定制短信发送功能，满足客户个性化需求
- 改善客户平台用户体验，助力土巴兔实现“让天下没有烦心的装修”的使命
- 在一定程度上改善房地产装修行业信息泄露现状，促进行业良好健康发展
