您当前的位置是:  首页 > 技术 > 企业通信 > 技术 > 云计算 > 技术动态 >
  首页 > 技术 > 企业通信 > 技术 > 云计算 > 技术动态 > 汇丰银如何透过混合云架构拥抱云端第一战略

汇丰银如何透过混合云架构拥抱云端第一战略

2017-04-17 10:31:16   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  尽管资讯人力多达4万人,但HSBC集团资讯长Darryl West认为HSBC不是科技公司,而是大量使用科技的银行,所以决定采用混合云战略,与所有云端巨头合作,但关键挑战是,得懂得分辨出不同云端供应商各自的优点和不足
\
  HSBC在2014年时资料仓储系统资料量已有56PB,2015年继续成长到77PB,2016年更达到93PB。HSBC决定善用云端平台,而不要自建资料中心来部署大数据平台。
  不同于过去,Google云端平台(GCP)用户大多是政府机关、新创公司或网际网路公司,但在今年Next大会,第一次多家财金五百大规模的企业揭露导入Google Cloud产品的经验,最引人注目的是,150年老字号汇丰银行(HSBC)将多达97PB的庞大交易资料,搬上GCP分析的故事。
  引起众人关注的原因,不只是因为汇丰银行导入了GCP,而是汇丰银行也是AWS、Azure和Oracle的重度用户。不独锺其中一家,而是采取多云策略的原因,HSBC集团资讯长Darryl West的回答是:「与所有云端巨头合作正是HSBC的混合云战略,因此,得懂得分辨出不同云端供应商各自的优点和不足。」也因此,Darryl West花了很长时间与各家云端业者打交道,来评估他们的产品。
  为何HSBC如此积极拥抱云端,这得从2年一场股东会议说起。
  HSBC看到行动银行服务和行动支付快速崛起,光是2015年在西欧地区,这两类应用市场就成长了50%,因此,HSBC决定启动数位转型计画,HSBC执行长也在股东会上发表了未来3年计画,揭露了10项战略,其中2项与IT部门业务息息相关。
  HSBC第五项战略是要重新组合银行的成本结构,从银行前端到後端,一切都数位化,包括银行所有与顾客互动的流程都全面数位化,等于是要彻底让纸本消失,HSBC希望藉此来改善顾客体验,又能降低成本,也因此,重新设计了主要市场的HSBC网站和手机App。
\
  HSBC集团资讯长Darryl West表示:「与所有云端巨头合作正是HSBC的混合云战略,因此,得懂得分辨出不同云端供应商各自的优点和不足。」
  因应消费者行动金融需求,先采取行动优先战略
  不只如此,创造更好的消费者体验是HSBC数位转型的目标之一,Darryl West表示,但消费者已进入了行动科技的世界,所以,HSBC必须要提供顾客需要的通路和媒介。因此,HSBC从2015年6月开始采取行动优先(Mobile First)的策略,例如开始支援主流行动支付平台,积极运用各种社交平台等。
  HSBC更积极蒐集大量来自各种数位通路的资讯,要善用这些资讯来改造顾客体验,过去几十年来,HSBC都是将各种资料汇整到资料仓储系统上来分析,但近随着银行资料量越来越庞大,资料仓储系统的扩充和维运成本昂贵,也越来越难套用在需要的分析上。所以,HSBC从几年前开始采用Hadoop来打造大数据分析平台。
  可是,近2年HSBC拥抱行动优先战略之後,资料量快速暴增,2014年时资料仓储系统的资料量已有56PB,2015年时,资料量更成长到了77PB。若要自行打造一套足以分析上百PB资料的大数据平台,也不是一件容易的事,Darryl West评估,必须建置一座新的资料中心,部署庞大伺服器丛集,还要聘用优秀人才,方能维护这种规模等级的Hadoop分析丛集。
  重构新一代IT架构,云端是核心
  Darryl West反问管理团队,HSBC真的想要跟云端供应商竞争吗?
  上述这些都是云端供应商擅长的事,Darryl West认为:「HSBC不是科技公司,而是大量使用科技的银行。」
  所以,他判断,HSBC也得要拥抱云端第一战略(Cloud First),善用云端供应商的科技,来推动HSBC的数位转型。「要重构出新一代的IT基础架构,云端将是核心。」他说。
  善用多云各自特性,不只压宝单一厂商
  HSBC第一个大型云端计划称为速度专案,就是要汰换内部ERP财务系统。因为资料量过于庞大,而且HSBC想要快速部署到全球近70国的各地据点,还得符合各国不同法规遵循的规范,因为HSBC原本就采用了大量Oracle应用系统,後来,决定直接导入Oracle Cloud的云端ERP,而不自行建置。去年3月新系统先在英国据点上线测试,7月就全面部署到全球。
  不只ERP上云端,HSBC第二项云端计画,就是将开发和测试平台也搬上云端。Darryl West表示,当顾客将HSBC拉进了行动世界,得有一个高度弹性的基础架构,才能快速回应。因此,他决定拥抱DevOps,导入敏捷开发方法,来打造各式各样的行动应用,以符合消费者快速变化的需求,他希望,将HSBC过去得花几个月才能改版一次的开发流程,加速到每周就能更新一次。
  但HSBC不是自己建立DevOps所需的环境和工具,HSBC看上了AWS生态系的成熟度,可以提供够多种类的相关应用和服务,例如,可以找到多种高效率的协作工具、端到端的完整测试开发工具等,能够让HSBC团队进行大量的尝试,像是开发新型态App来试水温。因此,後来HSBC决定选择在AWS环境上,结合DevOps模式和工具,来开发和测试各种行动App。
  采用AWS落实DevOps之际,大约去年9月前後,HSBC也开始和Google合作,Darryl West想要将HSBC内部的大数据分析平台,转移到GCP环境中,因为他估计,2017年时,HSBC拥有的资料量一定会超过100PB。果不其然,2017年初,HSBC开始在GCP上展开各项资料分析应用概念验证时,HSBC内部顾客资料累计达到了93PB。
  Darryl West先从5项大数据分析需求开始尝试GCP,包括了洗钱防制机制、财务流动性风险评估报告、风险分析、风险报告、估价服务。
  举例来说,HSBC建置了一系列应用系统来监控全球交易,要从中辨识出可能的洗钱行为模式,这得仰赖机器学习技术来分析上百亿笔交易资料才行。或像风险分析和风险报告等银行必备风控机制,也需要一个全球性架构来追踪。而在估价服务上,HSBC经常需要执行复杂的蒙地卡罗模拟,来试算不同交易结果的潜在风险。
  Darryl West表示,这几项都需要一个可以分析大量资料,具备大量运算能力,以及能够处理短时间内资料爆量成长的环境。所以,他决定不要自行建置资料中心、采购数千台伺服器,来自建分析平台,而是将资料搬上GCP来分析。不过,并非只是把资料搬上云端就好,Darryl West表示,开发团队也得导入敏捷方法,拥有DevOps思维才行。
  因此,HSBC这家百年银行,内部应用系统多达7千套,IT团队也有4万人,即使拥有庞大IT实力和长年维运经验,HSBC仍决定善用云端供应商的力量来加速迈向数位转型的新架构,不只拥抱行动优先,也采用云端第一的战略。
  同时,HSBC的混合云战略很具代表性,他们运用各家云端平台来实现不同的企业需求,由此也可一窥Darryl West所看重的各家云端巨头独特优势。