- 基于AvayaLive Engage的TELUS Collaboration House提高了效率和满意度，降低了新员工培训成本
- TELUS已经成功培训超过900名新员工，并计划启用其他语言版本的Collaboration House
CTI论坛(ctiforum)7月2日消息（记者 杨毅): Avaya公司近日宣布，加拿大领先电信服务提供商TELUS采用TELUS Collaboration House变革了新员工培训和入职流程。TELUS Collaboration House基于AvayaLive™ Engage，极大地提升了新员工的满意度，并帮助新员工尽快投入工作。系统提高了培训效率，同时降低了培训成本。
随着公司的业务发展，TELUS需要不断吸纳新员工，以促进业务增长。公司认为，以前的培训方法并未达到最佳效果，因此希望寻找新的方式，以便更加轻松地组织培训，并减少在时间、差旅及设施上的巨大投入。
利用AvayaLive Engage，TELUS开发了更加经济、高效的Collaboration House。新员工可以更加顺利地入职，尽早以最佳状态投入工作。自2011年6月以来，TELUS超过900名新员工通过Collaboration House接受了培训并顺利入职，而且满意度大大提升。鉴于项目取得的巨大成功，TELUS不久将面向加拿大魁北克区的新员工启用法语版的Collaboration House。
AvayaLive Engage提供全套协作工具，包括音频和视频会议、可定制且使用简便的演示与图形工具、以及文件共享和白板功能。只要有互联网连接，用户用任何PC或Mac，都可接入AvayaLive Engage协作环境。
引语
- “作为一家不断成长的公司，我们希望新员工能以饱满的热情开始工作，同时也希望为他们提供愉悦的培训和入职体验。AvayaLive Engage为我们提供了实现这一切所需的协作环境。新员工的总体入职体验非常好，我们不再需要组织面对面的小组会议了。”
— TELUS公司绩效文化副总裁Andrew Turner
