今天就带大家了解一下集团企业公司都是如何运用软交换直拨回拨平台的。
集团企业现状:
他们为什么想搭建属于自己企业的VOIP平台呢,集团公司一般都会有这几个特性:集团员工数量庞大、内部通讯费用成本高昂、公司传输信息需要高级保密、总部与分公司的通讯以及传输、出差人员电话会议需求多。所以,搭建一套属于自己集团公司的通讯系统,无疑是正确且高明的选择
客户案例:
XX集团公司是专业从事信息安全产品研发、生产的信息系统定制集成的高新技术企业,主要从事OA安全办公设备、信息安全设备、专用通信设备的研发、生产与服务。员工总数2000多人,公司拥有多项安全核心技术及专利,自主研发了一系列信息安全产品,在全国各地有多个办公网点,公司员工的通讯费、网点之间长途高额费用、以及机密文件的不安去性,另公司高层头痛。而且上边提到的问题该集团企业统统都有。
为了解决这一问题,一家专业的通信公司给他们设计了这样一套解决方案:
- 在骨干机房架设一套标准的云翌EOS软交换。
- 在软交换上配置员工账户以及权限。
- 各地员工APP用户通过WIFI或3G、4G网络注册到软交换。
- 注册成功的APP直接可以互拨进行语音通话或者文件传送,当被叫方APP不在线时候主叫方可以发送语音留言给被叫或者是直接转移到手机号码上。
- 如员工需要拨打外线号码时候通过APP直接拨打,显示公司号码,如外线需要拨打APP用户则也可通过E1上的大号进行呼入,手机APP照样可以接听。
组网图:

组网说明:
- 云翌IP通信解决方案通过在公司部署一整套通讯交换平台和业务管理平台,连接到公司,作为公司核心服务平台,满足多地员工快速沟通联络的需求;
- 系统组件:通讯交换系统业务管理系统、数字中继网关、APP终端、IP话机、语音网关、模拟话机;
- 数字中继网关将内网平台和PSTN(公共电话网联通)提供外线呼入以及内线呼出服务;
- 公司现有IP话机可注册到通信交换平台上做分机使用;
- 传统PBX系统可以通过语音网关与PBX进行对接实现传统PBX下的分机与APP互通;
- 手机APP通过公司WIFI注册到通讯交换平台上;
- 系统统一下发公司组织结构到APP客户端,方便用户查找和拨号;
- APP上支持对企业通讯录中成员信息查看和管理;
- APP上可以发起点对点通话和会议通话;
- 终端上支持信令和语音加密,保证通话的安全性;
- 通过手机APP(系统提供分机权限的前提下)还可以拨打PSTN网的电信或移动号码。

搭建平台后的运用:
- 在集团总部的核心机房架设交换系统核心组件和业务管理系统,系统支持100万级用户;
- 在全国各级分布式部署代理服务器,提供各个省份用户APP注册;
- 各个代理服务器与总部的核心服务器之间数据传输通过专线或公网进行数据交换;
- 提供集团内部加密的语音通信,以达到高级别的保密效果;
- 数据传输接口将CDR导出到第三方数据库并进行二次分析;
- 通知账号注册接口将注册信息保存到核心交换系统;
- 通过WEB服务器对终端信息进行管理和维护,可实时查询注册信息和通话记录;
- 支持和PSTN在后期联通,进行内线电话外线电话统一管理;
- 日均通话时长统计,1万用户日均电话时长在15万分钟;

到目前为止,客户内部利用本平台进行通话,比之前的通讯费节省了一半以上,企业APP的平台的运用加深了员工的粘合度,聊天、免费打电话沟通业务,开电话会议、与客户无忧无虑沟通、分公司互通、传输重要文件等等。这无疑是企业想要看的的效果。无论是大的集团企业还是中小型企业,都可以拥有自己的办公平台。软交换APP直拨回拨平台,就是这么好用!