Sangoma 和Digium 在开源软交换asterisk 市场上两家主流的设备供应商。根据TMC Global咨询公司的市场调查Sangoma,digium占据了Asterisk通信市场大约75%的份额。在北美,digium,sangoma 平分秋色。在欧洲,sangoma凭借优质的产品和创新产品BRI 数字卡,独霸整个欧洲市场。根据VOIPsupply在2008 的一个市场采访- A Game of Open Source Cat and Mouse中指出,短短2年Sangoma的产品服务和技术创新研究严重侵蚀了Digium的市场份额。Digium在asterisk语音板卡的市场地位完全丧失。 经过几年的发展,现在Sangoma 和Digium 根据自己的优势,逐渐确定了公司的市场方向和产品定位,Sangoma 向左,Digium 向右了。
下面通过几个方面的分析,让大家了解两家公司是走向各自的方向的:
市场走向
Sangoma 更加具有开放性,发布的所有产品不仅仅支持Asterisk平台,同时支持市场上主流的VOIP平台。Digium 则走向了封闭的生态圈,走的是“open mind, do it closely”的市场思路。
Sangoma 产品线
通过以上图例,我们可以看到,Sangoma 除了开发了基于Asterisk,FreeSwitch的语音卡以外,同时开发了多种软件和设备解决方案,兼容和支持了更多的厂家对接设备。产品系列从模拟,数字,GSM 到IP语音,从VOIP网关设备到SBC 设备,这一布局,完全实现了VOIP网络的覆盖。
Digium 产品线
Digium 更多依赖于Asterisk 平台开发了自己的语音板卡,IP电话,和基于asterisk的VOIP网关,同时发布了基于融合通信解决方案SwitchVox。通过产品的不断延伸,打造了一个自己的开源公司的闭源产品生态链。
产品创新能力,设备解决方案整合能力
产品创新能力和设备整合能力是一个企业的生命线,同时也是一个企业的核心竞争力。
Sangoma 通过对每个产品的模块化分工设计,添加了PRI,7号信令软件解决方案。客户可以通过自己的需求,灵活选择语音板卡或者PRI 设备解决方案,或者媒体网关实现编码的灵活强大处理。同时通过SBC设备,实现了从VOIP设备到PSTN落地的无缝对接。 在软件方面,Sangoma最先开发了Sangoma call analysis 洗号系统,已经成功支持了Genesys,AvayaIP语音解决方案,同时开发了专门针对Asterisk呼叫中心用户的Lyra AMD 自动应答机洗号解决方案,对比asterisk本身的AMD模块,准确率大大提高。在对第三方的IPPBX 支持上,Sangoma 更加凸显了强大的技术实力,snom,3CX发布的IPPBX都以Sangoma语音板卡作为接入接口。
事实上,Digium 也是一家相当不错的公司,为通信行业的发展做出了Asterisk这样伟大的产品,使得IPPBX,呼叫中心的成本大幅度降低。 所以Digium 完全依赖于Asterisk平台,在未来的Asterisk 12 平台添加了更多的应用功能,通过应用功能的实现来驱动市场。同时更换了SIP协议栈,希望通过提升Asterisk的市场份额来提高公司的竞争力。产品整合方面,板卡设计方面,逃生设备,电话终端没有什么特别的优势,不足以为Digium提供核心的竞争力。如何真正实现开源和利润的平衡这可能也是所有开源解决方案公司如何实现盈利的共同难题。
对开源软交换平台依赖度
Sangoma 产品同时可以支持Asterisk 和FreeSwitch。 极大降低了完全依赖于Asterisk的风险。 同时早在2008初,就已经宣布官方支持FreeSwitch 软交换平台,并且投入巨大的人力资源帮助FreeSwitch 维护FreeTDM通信接口。保证了Sangoma 同时支持了Linux操作系统和Windows 操作系统,为FreeSwitch用户提供了运营商级的商业版本PRI信令协议栈,同时提供SS7运营商级商业解决方案。为用户选择开源软交换平台提供了更多的参考。Digium 具备Asterisk平台的优势,公司本身就是Asterisk的开发者,语音板卡默认支持Dahdi-asterisk平台。用户安装相对简单。但是对客户对解决方案的选择不够灵活。
总之,无论Sangoma 或者Digium,两家公司凭借自己的优势和公司的基因在开源软交换的市场上奠定了霸主的地位。Sangoma 开放的模式把产品渗透到了VOIP语音解决方案的很多领域;Digium 则通过Asterisk开源模式打造了闭源的产品生态链。目前3G,4G市场的不确定性对所有的通信产品厂家都是挑战。一句话:无论向左还是向右,走自己的路,让别人去说吧。