运营商深度介入应用领域，意味着新的业务模式、新的合作模式和新的服务模式的出现。在JennyNg看来，运营商应秉持“Non-telco（非电信运营商）”的合作理念和发展思维，与更多的增值业务商建立新型的合作关系，促成持续健康业务生态的形成。
通过对不同国家数据业务占ARPU值比重的分析，她发现中国的数据业务占据ARPU的比重达到27%，“这甚至高于许多发达市场”。经过综合调研，她对中国移动的合作模式津津乐道：为了提高数据日使用流量，中国移动与尽可能多的合作伙伴共同开发业务、开拓市场；然后，其会通过分析尽力理解用户的使用习惯和消费需求，并进一步将提供黏性内容和留住客户的合作伙伴区分出来；对这些驱动内容消费的合作伙伴，中移动将与其建立紧密的合作关系并与其分享客户信息，甚至帮助他们为客户提供定制化的信息服务。
这种方式让运营商摆脱了仅提供传统接入服务的束缚，并可以进一步扩大用户基础，同时与合作伙伴形成更加深入和紧密的合作关系。
全球BSS领域领导厂商Intec业务创新资深战略家DamianHarte提出，对运营商来说，数据业务的成败，ARPU值并非最关键因素，而在于维系现有客户基础和提高市场份额。运营商以开放、共赢的心态，与更多的增值业务服务商建立纽带关系，可全面增强研发能力，并贴近客户需求，中国移动的合作模式为各国做出了良好的样板。
通信世界周刊
