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语音业务在个人消费市场爆发,企业市场会是下一爆点?

2016-06-23 09:26:54   作者:   来源:Barry Spielman,nojitter   评论:0  点击:


  随着科技的发展以及产品需求的增长,在不久的将来,语音交互将在企业应用中广泛植入。
  Mary Meeker(也就是前阵炒的火热的互联网女皇),展示出硅谷创新点及前景。这份报告的权威性是公认的。Mary Meeker被认为是互联网的风向标。
  这份报告中,详细解读了语音交互业务的趋势。报告认为,语音交互、语音识别正在快速渗透市场。报告中,Meeker重点详细解读了语音交互和语音识别业务,正在以怎样的速度腾飞。
  接下来,本文总结了报告中关于语音交互的部分。
  语音识别的准确度已经从95%上升到99%,这极大的加强了用户使用语音识别功能的信息,更加依赖这项功能。
  从2013开始,使用智能手机语音助手功能的人至今已翻倍(2013年30%-2015年65%)
  相比2008年,Google的语音搜索翻了35倍。
  截止5月,美国Android手机的移动APP上的搜索,五分之一都是语音搜索。iPhone的Siri上,每周有十亿次搜索请求。
  Amazon的Alexa(亚马逊的语音技术)上,来自于合作伙伴的应用,一年就从14个增长到950个。
  在个人消费者中,语音交互的使用率非常高。然而在工作场合下,只有3%的使用率。这意味着,在企业应用市场中,语音识别的市场潜能非常巨大。
  办公室中的语音交互
  语音识别技术目前取得了两大突破:准确度高达99%,响应速度达到10秒以内。这项技术发展已经比较成熟,足以应用到企业应用中。
  另外,报告中指出,一个人每分钟能说150个字,打40个字。从便捷性、解放双手、使用频率方面考虑,语音识别技术在办公室中有非常理想的扎根环境。微软(Cortana,中文名:微软小娜,个人智能助理),Nuance(最大的专门从事语音识别软件、图像处理软件及输入法软件研发、销售的公司,Nina是Nuance推出的语音助理)开始进军企业应用市场。语音技术在企业应用市场爆发只是早晚的事。
  办公室中的语音交互创新点在哪
  目前个人应用市场的语音识别技术,都是与搜索、只能助手结合,并没有太突出的创新场景。
  在企业应用市场,由于一些基于办公室的特定应用场景,语音技术非常有创新点,这就是下一个掘金点。
  声网Agora.io的全球黑客马拉松上海站中,有参赛队开创性的将语音识别技术与语音通话技术结合。
  黑客马拉松经常会产生不错的点子,Facebook、google的一些创新项目就源自内部的黑客马拉松或技术大赛,炉石传说就是暴雪内部一个技术大赛孵化出的项目。
  企业内部的电话会议,目前使用频率越来越高。但电话会议有一个天然的劣势——与会者容易走神。在电话会议中,用语音识别技术识别每一路语音,变成文本,以此产生会议记录。就可以一定程度上保证,会议重要信息不会遗漏。
  好了,小编我只是开个头。读者同学可以想想有没有别的厉害的点子。
  如果你想到了一个牛x的点子,恰好你也是个程序员。那么…
  剩下的事情不敢想!

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