CTI论坛(ctiforum)(编译/邓旭):越来越多的企业正在从传统电话系统向VoIP系统过渡,VoIP技术在不久的将来有可能完全取代传统电话。至少,总部位于多伦多的VoIP服务提供商Epik Networks运营与营销副总裁Claudio Nespeca是这么认为的:“传统电话系统和刻板的运营商计划正在退出市场,北美那些明智的企业当然会这样做。VoIP的好处和优势现在已经广为人知,而且随着早期的采用者让位于主流企业而普及。与传统电话一样,VoIP已经成为了商界的神经系统”。
根据联邦通信委员会的观点, VoIP已经成为近些年通信技术领域最激动人心的发展成果之一,该委员会在监控和监管技术行业方面起到了关键的作用。VoIP的应用一直呈上升趋势,这主要得益于移动解决方案。
顾名思义,VoIP是通过互联网进行语音通信和多媒体会话。模拟音频/语音信号通过解码编码器被转换为数字数据包,这样就可以在用户希望打电话的时候在网络上传输。 它通过VoIP服务提供商来实现。
如今,随着互联网向物联网(一切事物都联网)方向发展,企业正在期望一个没有公共交换电话网络(PSTN)和传统电话线的未来世界,这个世界只包含VoIP技术能够提供的新型可升级的灵活解决方案。事实上, 企业还在从模拟手机服务向数字手机服务过渡,他们选择全IP通信网络解决方案,无需使用传统电话线就可以接打电话,欧洲的VoIP解决方案提供商Telappliant解释说。
该公司从2003年开始提供VoIP解决方案,它认为2014年将是移动VoIP年,“给VoIP市场带来新气象。”该公司的一份声明表示,加拿大公司Epik Networks预测2014年移动VoIP将是一个“强有力的新趋势”,正是这家公司在帮助企业降低电话费用并且创造一个更加流线化的通信平台。
根据《今日社交媒体》的一篇帖子,移动通信的增长率超过5.3亿(同比增长5%),移动用户达到66亿人。 其中,据说许多用户拥有的高科技手机(智能电话)可以运行最新的VoIP应用,这些应用可以访问互联网进行语音通信。 Nespeca先生预测,2014年将有更多的VoIP服务提供商为每一种便携设备提供移动应用和功能。因此,他解释说,商业通信和移动通信的未来是VoIP。Nespeca认为,VoIP将彻底改变人们做生意的方式以及与客户和员工保持联络的方式。他认为,“移动VoIP将成为标准VoIP解决方案的可持续替代品(因为它正在快速成为所有级别的企业最受欢迎的技术之一),更快速的网络以及Wi-Fi热点的到来将使得VoIP极其有用。”
目前iPhoens、安卓手机、黑莓、Windows手机和塞班手机都支持移动VoIP,mobilevoip.com网站如是说。对全球VoIP感兴趣的用户可以在这个网站创建账号、下载免费应用并且通过VoIP享受廉价通话。
现代化IP电话是任何行业中任何规模的企业的首选, 它能够提高工作效率和生产力。 它可以使企业和员工获得如今正常商务通信所必需的各种服务和技术。
对于经常外派员工出差的企业而言,出差期间打电话是至关重要的。对于这些员工,他们可以通过安装和使用网上提供的许多VoIP应用之一来借助Wi-Fi或3G和4G连接拨打和接听VoIP。另外,企业也可以采用现有的可扩展的可靠云移动VoIP平台来部署满足他们需求的通信解决方案。
有了移动VoIP之后,就像所有VoIP一样,终端用户能够免费或者以非常低的费用拨打电话。采用市场上提供的免费VoIP软件或者通过公司的分钟计费计划就可以实现这一点, 公司的分钟计费计划包括许多通话处理功能(比如,通话等待、通话转接等等)。这一技术如今已经发展成为统一通信服务(往往也通过移动通信提供),以满足所有关键业务通信需求:包括电话、传真、语音邮件、电子邮件、网络会议等等。
移动VoIP是电信企业最担心的产品,国际电信联盟表示。确实如此,因为它威胁着公共语音服务的传统业务收入,它能够扩大广泛服务范围(廉价性),推动通信技术向“任何设备、任何地点、任何网络”的通信模式发展, 国际电信联盟的一份题为《全球VoIP现状》的报告解释说。
根据国际电信联盟“语音通信的未来”研讨会的一份报告,“VoIP正在用户人数和产生的收入方面表现出强劲的增长势头。”由于降低了成本而且宽带网络的增长,VoIP服务“已经成为了颠覆性的技术,改造了电信行业。”
声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载