Hosted PBX系统是云中的PBX系统，通常作为一项订购服务而购买，正如电话服务发生每月经营费用一样。 采用托管解决方案在许多方面都是有必要的，但是前四大原因是，Hosted PBX降低了经营成本和资本费用、改善了员工管理以及提升了工作环境。
首先从最基本的省钱开始谈起。
Hosted PBX系统的成本对于50个或以上的分机可以低至19.95美元/月，如果与网上电话一同购买，PBX就会自带无限制全国长途电话，有时还提供更低的国际电话费率。采用Hosted PBX的企业之所以能够降低经营费用是因为，PBX的成本和维护费用从企业转移给了他们的托管服务提供商。此外也没有设置费用、维护费用，而且也没有凌乱的电话线路，因为Hosted PBX由托管服务提供商管理。
任何人都可以在半个小时内设置Hosted PBX系统并将其配置完毕，因为系统可以通过桌面或任何上网设备进行管理和设置。多年前，我们的小型设计公司选择了Hosted PBX，这个系统极其简单，即使我们所有人当时都对企业电话一无所知，我们也能够方便的使用这一系统。 虽然我们的系统相对基本，但是即使是最先进的Hosted PBX系统也很容易操作，所以这种系统使用起来不会浪费工时。
第二个好处就是设备成本低。
因为Hosted PBX是虚拟系统，所以办公室中无需设置专用于PBX和电话设备的专门空调房。而且根本就没有设备成本。
第三个好处就是Hosted PBX能够让你自由移动。
与传统PBX系统不同，传统PBX系统需要每一名员工都在同一间办公室里，而托管解决方案可以给多个手机或各种分支办公室打电话，而且简单的就像是给邻桌的电话机打电话一样。这样一来，员工就能够自由移动，对于2013年的企业而言，自由移动就是一个重大的好处。
第四个好处就是保护环境。
虽然这个概念比起降低经营费用稍微有些模糊，但是归根结底，我们都希望我们的后代有一个美好的环境。这就需要我们保护环境，Hosted PBX系统减少了铜线的消耗，而且还能够让员工更加容易地远程上班和举行视频会议，因此为环保做出了贡献。
Hosted PBX系统还可以帮助企业树立环保的形象，根据安永事务所近期实施的一次调查结果，78%的美国人重视这种环保形象。
所以，正如办公室格子间在不断变化一样，PBX也在发展变化。Hosted PBX就是未来发展方向。
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