Meganet最近发布的一篇博文强调了这一趋势，指出许多企业现在都在为员工提供工作灵活性，员工可以随时随地工作，只要他们感到自己最有工作效率。为了支持这一转变，企业还在为员工提供他们为了取得成功所需要的工具。当员工可以随时随地获得与“办公电话”相同的功能时，他们的工作效率就会大幅度提高。
托管PBX可以使员工在使用一个统一呼叫平台的同时仍然能够灵活的随时随地的开展工作。许多企业已经为远程办公的员工提供能够与当前呼叫平台协作的IP电话。这确保了员工能够与同事轻松地协作，并且接听和处理来自客户和公司其他部门的电话。 在使用托管PBX平台保持联系时，企业或客户通过标准分机来联络员工，就如同他们就在办公室里办公一样。这可以使得远程工作者即时提供服务，只需按下键盘上的几个按键就可以加入电话会议。如果员工需要随时随地办公，也可以很容易地将来电转接到他们的移动设备上。
这类呼叫平台使企业能够实时了解通话统计数据和记录，这样就可以很容易的跟踪和预测通话模式。 这不仅有助于预测和排期工作，而且还让经理人员相信远程工作者正在达到预期的工作效率水平。这样也可以有效度量广告活动所产生的来电。
最重要的是，托管PBX价格并不高，一般在每个月每条线路15到30美元之间。通常不需要安装费，企业只发生电话费用。 无需硬件，不会发生电缆布设和安装费用。几乎不存在维护的必要，一般而言从来不需要拨打服务电话。
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