得物App是新一代的新潮网购社区，正宗新潮电商和新潮生活社区是平台的两大核心服务。
在传统电商模式的基础上，得物App首创“先鉴别，后发货”的购物流程，确保买家在得物App中购买的产品在接收前已经通过了多重识别和检验程序中的“层层关卡”，从而提供了一种全新的“多重鉴别，正品保障”的网购体验。
02项目挑战
作为新潮网购互联网社区，得物APP追求自由、灵活、高效的办公模式。
得物APP总部办公楼，除了前台和个别办公区域部署有话机终端外，其他岗位员工均分配专用手机用于电话沟通。
手机沟通虽然具有很高的移动性，但长时间使用下来也暴露出以下弊端：
- 前台无法将来电转移到手机，而手机也无法实现三方通话等传统座机的基本功能。
- 当需要多人协作时，手机无法满足更多人数的语音通话需要。
- 纯手机沟通方式，不利于企业的电话管理，无法形成有效的业务溯源。
- 得物APP希望解决以上纯手机沟通困扰，建立更加高效顺畅、便于管理的电话语音系统。
03方案部署
星纵智能Yeastar深入了解得物APP的工作沟通模式，并结合工作环境，为其定制一整套基于IP语音的移动办公通信解决方案。
总部
机房部署两台Yeastar IPPBX-S300，联入网络并启用双机热备。
办公
- 员工手机与电脑安装Linkus客户端，通过网络注册为IPPBX分机。
- 前台与个别办公区域部署IP话机，通过网络注册为IPPBX分机。
04方案价值
灵活沟通，提升协作
- 手机、电脑安装Linkus软电话，无论在哪都能随时与同事保持沟通，不漏接电话。
- Linkus内置通讯录，快捷查找同事分机、手机号码，一键呼出。
- Yeastar IPPBX内置电话会议、呼叫转移、广播对讲、呼叫截答等丰富功能。
高效管理，完善追溯
- 管理员可全盘管理所有分机、外线，分配相应权限，并可查询全局通话记录与录音。
- 提供通话记录，详细记录每通内外线的通话信息，提供多条件快捷查询。
- 支持通话录音，可对所有会议、内外线通话进行录音，可对录音文件做查询、收听和下载操作。
稳定可靠，适应发展
- 支持双机热备，采用主备机制、心跳检测，切换平稳流畅，实现无人值守、异常告警。
- 拥有弹性的分机与外线扩展空间，能够跟随企业发展提供低成本扩展。
- 提供API接口，能够与CRM、ERP、OA等第三方系统对接，实现电话功能与业务流程的无缝融合。
05后记
星纵智能Yeastar方案落地得物APP总部大楼半年后，无论稳定性还是功能性都表现优异，为用户带来了可切实感受到的沟通效率提升。
随着企业规模的壮大，得物APP决定为其公司分部也安装一套Yeastar电话系统，并与总部IPPBX做对接组网，进一步提升内部协作，完善电话管理。
关于Yeastar
"Yeastar”是星纵智能公司旗下的智慧语音产品线品牌。品牌创立十年来，始终专注企业语音通信领域。
Yeastar以前沿的通信技术为核心，融合高清语音、智能视频处理、智慧办公等行业领先技术，已开发出IPPBX、云通信平台、呼叫中心、企业语音网关、手机通信软件等系列化产品。
据近期市场调查数据显示，Yeastar已成为全球TOP10&中国TOP3 SME IPPBX厂商品牌。
