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2018年十大企业通信收购清单

2019-01-11 09:14:04   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)(编译/老秦): 当一家公司宣布收购时,很难预测它是否具有变革性或被遗忘。例如,思科收购Webex(2007)和Tandberg(2000)显着影响了公司的协作业务。
  在企业通信中进行并购肯定是有充分理由的。收购通常是填补产品缺口的最快方式,而且市场上出现如此多的同时转换,存在很多差距。考虑一下2018年市场的变化:
  • 基于内部到云交付
  • 实时到异步
  • 以语音为主导到全渠道
  • 庞大整体到微服务
  • 本地到全球
  由于这些转变,2018年的收购呈稳定趋势。在2018年的Quipz时事通讯中报道了51次收购。
  这是在2018年宣布的十大企业通信收购清单。
  Avaya和Spoken Communication
  Avaya在2018年1月举办了一次最大的年度活动,就在命名一位新CEO并退出第11章几周之后。该公司急切地发出一个明确的信息,宣告有关其死亡的报道被夸大了,并且发布了收购其BPO云联络中心合作伙伴Spoken的惊喜公告。此次收购使Avaya实现了自己的Aura平台的多租户实施。
  Blueface和Star2Star Communications
  2018年初美国Star2Star和爱尔兰Blueface的合并创建了全球五大渠道优先的UCaaS公司,拥有500多名员工。它的正式名称是StarBlue,但该公司继续使用其合并前的品牌。
  Dialpad和TalkIQ
  Dialpad喜欢与TalkIQ合作,以至于它在5月收购了该公司。凭借其新的人工智能语音技术,Dialpad成为第一家提供完整电话转录的UCaaS提供商。
  Polycom和Obihai
  Obihai所有权在2018年发生了两次变更。1月,Polycom收购了Obihai,获得了包括电话和模拟电话适配器以及互补云配置服务在内的全新终端阵容。7月,Plantronics收购了Polycom,进行了重大业务扩张。
  Ooma和Voxter
  Ooma在消费者和小型企业通信领域建立了良好的基础。Voxter设计了令人印象深刻的UCaaS解决方案,吸引了众多精通技术的企业客户。作为3月收购的结果,Ooma为各种规模的企业提供了全面的UC堆栈。
  Slack和Atlassian
  复杂而聪明,今年7月的交易让这些敌人变成了朋友。Slack不仅通过获取/消除Atlassian的HipChat和Stride应用程序来澄清工作流协作工具的竞争格局,而且还获得了在消息传递方面经验丰富的开发人员。Atlassian退出了陷入困境的消息业务,并成为Slack的股权投资者。这笔交易提升了两家公司。
  Slack和Astro
  这个尚未发布,但很明显,工作流协作应用程序不会取代电子邮件。鉴于其9月收购Astro,Slack显然已经得出结论,如果你不能击败他们,那就加入他们。Astro制作了一个与Slack紧密集成的电子邮件应用程序。由于Slack关闭了Astro应用程序,因此可以合理地得出结论,该公司打算推出自己的电子邮件功能。
  Vonage和TokBox
  Vonage和NewVoiceMedia:这两次收购是分开但却是相关和互补的,它们一个接一个地发生。Vonage于8月宣布收购视频API提供商TokBox,然后于9月收购云联络中心提供商NewVoiceMedia。该公司已经展示了一款支持视频的呼叫中心,很可能Vonage公司将搭载TokBox的Nexmo拨号网络提供自己的会议服务,从而取代其Amazon Chime。
  Twilio和SendGrid
  不仅仅是Slack在电子邮件中看到了未来。Twilio提供语音,文本和视频API。SendGrid专注于电子邮件。两家公司都赋予开发人员通信功能。尽管这些公司在客户方面没有很大的重叠,但他们认为,作为一家拥有更广泛,多样化的通信产品组合的单一公司,它有可能加速发展。该收购于10月公布,预计将于2019年上半年完成。
  8x8和Jitsi
  Atlassian可能通过收购Jitsi用WebRTC视频补充其消息(HipChat和Stride)。当Slack-Atlassian收购音乐停止时,Jitsi发现自己连一把椅子都没有了 -- 这给了8x8机会。它在10月份收拾了Jitsi。这个时机是正确的,现在甚至是更好了,微软最近转向了Chromium。
  笔者的十大名单是多种多样的。有两个视频相关的收购(TokBox和Jitsi)。两个与电子邮件相关的收购(Astro和SendGrid)。两个联络中心收购(Spoken和NewVoiceMedia)。两个在UCaaS方面的收购(StarBlue和Voxter)。在AI(TalkIQ)中有一个。
  在上面没有列出的许多收购中,我应该提到三个大的收购:
  • Mitel被私人股权公司收购:由于这笔交易于11月底结束,现在判断事情会有多大变化还为时过早。
  • Plantronics和Polycom:我不知道这次收购是否会导致一次或两次操作。
  • 思科和BroadSoft:收购规模更大,更重要的收购之一,但它是2017年宣布的,所以我将其排除在外,尽管它实际上是在2018年完成的。
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  作者:戴夫·米歇尔斯(Dave michels)Dave是TalkingPointz的特约编辑和分析师。

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