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神州数码-华为金融客户服务中心及金融人才培训基地揭牌成立

2018-08-21 10:14:58   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  神州数码在中国传统节日七夕节这天举行了“神州数码-华为金融客户服务中心及金融人才培训基地”的揭幕仪式。华为企业BG中国区副总裁杨萍、华为企业BG中国区副总裁杨文池、华为企业BG中国区副总裁刘超、华为企业BG中国区副总裁李同广,华为企业BG中国区人力资源部部长黄峰、华为企业BG中国区金融业务部总经理刘维明、华为企业BG中国区总代业务部部长吴厉国,神州数码集团副总裁周立达、神州数码集团副总裁华为业务群总经理韩智敏、中国人寿保险股份有限公司数据中心运行部王昊文处长共同出席本次揭牌仪式。
  华为企业BG中国区副总裁杨文池先生与会致辞,对神州数码在企业网ASP框架业务、服务解决方案销售业绩和为华为人才生态领域输送优秀人才方面表示肯定。强调神州数码-华为金融客户服务中心及金融人才培训基地的建立是双方新的合作里程碑,该中心的建立具有创新的价值和意义,未来将作为华为金融行业部门的延伸,承担金融客户服务平台、金融人才培训基地、服务解决方案展示,以及精细运维模式开发的重要功能,华为将为中心的持续良好的运营提供快速的响应和支持,为金融客户提供更好的服务。华为非常认可神州数码的‘大华为’战略并将全力支持神州数码大华为业务群组的发展,未来在服务、人才生态、云、智慧城市和联合解决方案等领域落实双方的战略合作,实现共赢。
  华为企业BG中国区副总裁杨文池先生致辞
  随后,神州数码集团副总裁华为业务群总经理韩智敏先生致辞,神州数码服务体系正跟随华为的业务拓展进行全面布局,神州数码-华为金融客户服务中心及金融人才培训基地是神州数码业务布局中的重要举措之一,该中心的建设将与神州数码服务部门的两大业务板块:ASP业务及培训业务的发展密不可分。在ASP业务方面,神州数码在金融业务上积极投入资源,在几大银行都形成了优秀的项目案例。在培训业务方面将从两个维度提升进入此行业的IT人才技能水平,其一,将其作为神州数码的内训基地,培养神州数码金融行业IT人才精英,满足神州数码的项目交付要求及厂商的能力地图,为华为业务发展提供优秀人才储备;其二,将其发展成为辐射周边,带动渠道能力提升的社会化培训基地,以培养金融行业IT人才为己任,通过投入场地、设备、讲师,拉通渠道、厂商,真正实践华为积极倡导的“平台+生态”战略,以人才谋发展,建立良性人才生态链。神州数码华为金融客户服务中心及金融人才培训基地的建立是神州数码‘大华为’战略的一个重要布局,将会发挥其战略价值。
  神州数码集团副总裁 华为业务群总经理韩智敏先生致辞
  中国人寿保险股份有限公司数据中心运行部王昊文处长作为客户代表为仪式致辞,表示神州数码华为金融客户服务中心及金融人才培训基地的成立,既贴近了金融一线客户,也提升了对其服务的响应速度,强调此举将有利于金融客户提高应用华为产品以及解决方案的技术能力。
  中国人寿保险股份有限公司数据中心运行部王昊文处长致辞
  华为企业BG中国区副总裁杨文池、华为企业BG中国区副总裁李同广、华为企业BG中国区金融业务部总经理刘维明、神州数码集团副总裁周立达、神州数码集团副总裁华为业务群总经理韩智敏、中国人寿保险股份有限公司数据中心运行部王昊文处长剪彩揭牌。






  神州数码华为金融客户服务中心及金融人才培训基地建设背景及功能
  首都北京,作为一个国际化、现代化的大都市,是全国的资本中心、宏观调控部门和金融监管部门的密集地、中央金融决策中心,具有信息、人才等发展金融业的独特优势。近年来,金融业规模不断扩大,实力不断增强,已成为首都经济的龙头产业和支柱产业。越来越多的金融机构的大型数据中心如雨后春笋拔地而起,如何快速响应金融数据中心的服务需求,保证在线业务安全、持续、可靠的运行将成为服务提供者的挑战。同时,随着金融ICT建设及维护的逐渐深入,金融客户的服务需求呈现多样性和结构化的趋势,多层次立体化的高效服务将成为满足金融客户关键业务服务需求的重要途径,同时金融客户对技术服务人员的要求越来越趋于业务与技术的融合。这不仅要求我们提供高速响应、快速有效的服务能力,也需要大量深入了解客户业务的专业金融人才向客户提供贴心服务。
  神州数码华为金融客户服务中心的功能:
  • 针对重点金融客户的支持平台,提供更优SLA的现场响应以提升业务服务满意度;
  • 大幅提升主动服务的灵敏程度和响应时效;
  • 数据中心项目交付作战室;
  • 关键业务备件中转库。
  神州数码华为金融人才培养基地的功能:
  • 培养金融ICT技术专家,专注NA客户的关键业务服务特点以及技术培训;
  • 培养云、大数据、SDN解决方案交付及规划设计能力;
  • 培养关键业务数据迁移能力;
  • 培养金融业务核心运维综合能力;
  • 具备关键技术的实验环境。
  为保证华为金融客户服务的满意度,满足市场对金融ICT人才的大量需求,神州数码华为金融客户服务中心及金融人才培训基地应时而生。该中心的成立旨在建立华为金融客户专业支持平台和金融人才培养基地,以“建设一流的培训基地,培养高素质的金融人才”为己任,以提供华为ICT服务价值为目标,开拓华为金融业务新未来!
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