
但是,对许多人来说,向语音通信Teams的迁移并不像拨动开关那么简单。
来自AudioCodes的Jason Wyatt和Justin Stevens最近通过他们如何帮助企业对其Teams的语音迁移采取一种慎重的方法,与UC Today进行了交谈。您可以在此处查看整个讨论。
Wyatt说,在众多行业中,各种形式和规模的企业在摆脱传统系统和采用微软产品时都面临着独特的挑战。
他补充道:“如果你是一家中小型企业,你可能有能力更快地采用Teams,因为障碍较少,但当你着眼于大型企业时--特别是那些跨越多个地理区域的企业--可能会有很多事情发生。”
“这可能包括已经存在的不同语音平台的数量;必须接受培训和迁移的用户数量;需要研究的任何模拟要求;即使是与现有系统共存的元素。”
“许多组织在直接与Teams合作时遇到不同的障碍,这就是我们可以提供帮助的地方。”
为了帮助企业解决Teams语音迁移的不同组成部分,AudioCodes已经建立了一套五大支柱,可以在整个过程中用作基准。
我们总结了下面的五大支柱,但您可以在这里观看AudioCodes的Stevens对每一个支柱的详细介绍。
成功Teams迁移的五大支柱
- 生产时间:这与完成向Teams迁移所需的时间有关,考虑到所有因素,包括培训员工所需的时间、业务需要的工具等。
- 易于购买:这涉及到企业如何关闭其传统解决方案以及如何购买新平台。基于云的平台,如Teams,由于其订阅性质,其定价是可预测的,但企业仍需要了解其现有的基础设施,并计算放弃基础设施的成本。
- 云规模和虚拟化:下一个阶段是研究企业如何实现其云基础设施授权和减少内部部署硬件,同时通过其新解决方案实现适当的规模。
- 报告服务:该支柱旨在确保IT经理在部署系统后拥有管理系统所需的数据和报告。
- 运营和服务:最后一个支柱是对整个迁移的总体看法,确保企业有成功迁移的计划、预算和愿景。
如何开始
有许多企业正朝着包括语音在内的成功Teams迁移迈进,但许多企业将举步维艰或刚刚起步--无论是创建试点计划,还是让员工为变革做好准备。
AudioCodes最近创建了LaunchPad,这是一系列交互式在线研讨会,旨在帮助公司起步。
LaunchPad最初是为美国市场服务的,但它的成功使AudioCodes在未来几个月将其引入EMEA。
Stevens说:“我们想参加传统上一对一的研讨会,帮助那些起步稍早的企业。”
“他们面临着一些一般性的技术问题和挑战,他们只需要一些小问题的答案就可以快速启动,因此我们将这些研讨会的工作打包起来,我们通常会在两天内完成,并尝试通过一系列两小时的会议将其带给更多的受众。”
“我们帮助他们构建理由,并将其与商业计划联系起来;然后,我们帮助他们制定业务计划,并在他们知道自己的需求后制定技术计划;然后,该技术计划推动用户采用和用户体验,或设备需求,然后我们可以进入一些更高层次的方面,如网络冗余和处理模拟设备。”
“这是关于我们如何以咨询的方式建立一个讨论,帮助每个人在使Microsoft Teams成为其主要语音平台的过程中更进一步。”
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