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渠道合作伙伴必须改变关注点以解决PSTN关闭的问题

2021-02-23 11:04:58   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com) (编译/老秦): 渠道合作伙伴需要概述PSTN关闭对最终用户的影响,而不是对IT专业人员的影响,因此更多的企业已经为2025年的关闭做好了准备。
  英国电信批发公司(BT Wholesale)托管IP语音和统一通信高级经理Dominic Martini告诉UC Today,渠道合作伙伴需要停止解释不同电话系统的技术优势,而是集中精力确保组织了解PSTN关闭将对员工产生的影响。
  英国电信(BT)、思科(Cisco)和伽玛(Gamma)最近的一份报告发现,只有8%的企业做好了关闭的准备,超过半数的企业意识到了这一变化,但尚未采取行动。
  Martini表示,渠道合作伙伴在向“经得起未来考验”的IP系统过渡的过程中可以发挥作用,“帮助企业更具战略性地思考自己的需求,了解托管语音和协作工具带来的好处”。
  “对于要迁移到云通信的组织来说,尤其是在2025年PSTN即将关闭的情况下,了解云通信对其业务的意义非常重要。渠道合作伙伴可以发挥作用,帮助他们获得这种理解,使他们更容易采用正确的产品和服务。”
  “但是,在解释这些好处时,合作伙伴不应把重点放在IT经理的好处上,而应更多地放在那些将日复一日地使用产品的最终用户的好处上。”
  “合作伙伴可以随心所欲地谈论基于SIP的电话系统或托管解决方案的技术特性,但在当前的环境下,企业只需要知道托管语音和协作解决方案将如何帮助他们渡过难关,并通过确保他们为未来做好准备,使他们能够茁壮成长。”
  Martini接着说,由于冠状病毒的存在,许多企业已经发现了将PBX电话系统迁移到协作平台的优势。
  他补充说,企业在将PBX解决方案迁移到IP基础设施时,围绕可靠性和质量的任何顾虑都可以通过这样一个事实来协商,即到了3月份,员工将在家工作了整整一年。
  Martini说:“对许多企业来说,做出转变并不总是那么简单。许多人将被锁定在PBX的生命周期中,说服他们放弃一项仍然有效的资产,而且他们已经投入了大量资金,这可能是一个挑战。渠道合作伙伴可以帮助他们更具战略性地思考自己的需求,了解托管语音和协作工具带来的好处——在不确定的时间增加一致性和弹性,向全知识产权环境迈进,同时帮助保持高水平的员工生产力,从而实现企业的未来发展。”
  传统上,另一个障碍是对支持基于IP的解决方案的连接可靠性的担忧。正如移动电话依赖于运营商的网络强度一样,超高速和一致的连接构成了推动数字通信平台实现最大价值所需的基石。
  “尽管对连接可靠性的担忧在十年前就已经存在,但如今接入技术的可用带宽已经超出了实际需要。自2020年3月以来,英国大多数人都在家里使用宽带,英国的网络已经勇敢地迎接了挑战。”
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  作者:ELLIOT MULLEY-GOODBARNE
  原文网址:
  https://www.uctoday.com/unified-communications/these-sbcs-are-made-for-billing-analytics/
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