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Avaya,为什么远程办公的重要性远胜从前?

2020-03-12 09:21:23   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  我们每个人肯定都知道、或者至少听说过虚拟办公室有哪些好处。不过,尽管它在世界上许多地方已经司空见惯,但墨西哥的一些公司仍旧不愿意让自己的员工或者团队主管享受到虚拟办公的种种益处。这是为什么呢?让我们首先从定义开始。“家庭办公室”、“虚拟办公室”或者“远程办公”这几个词都意味着不限地点的处理工作。这种办公模式给使用者带来了数不清的优势,例如减轻压力,缩短交通堵塞时间(在墨西哥城这样的大都市里多达平均每个月24个小时),提高工作效率,降低公司成本等等。
  远程办公的现状
  今天,现有的技术为我们开启了巨大可能。我们可以用手机答复电子邮件,利用Avaya IX Workplace和Avaya Spaces一类的解决方案在世界的另一端接听视频电话。支持视频通话、语音通话、即时消息等丰富多样的通信渠道——所有这一切都只需要你在任意移动设备上安装一个工具。
  15到20年前,架设虚拟办公室还根本无利可图,甚至难以想象,原因很简单:大家都记得当手机刚开始出现时,不但通话成本非常高,手机本身也不是人人都有的。或者我们再回溯得远一点,麻烦的“Bippers”只支持单向消息传递,接收者得到的是一条数字消息,上面写着他们要联系的号码,如果发送者身边恰好没有电话,他们也必须得一直等着消息再传来。即时消息功能完全不存在,视频通话就更不用说了。置身那个时代,我们可以理解为什么必须要求实际办公室出勤,因为当时并不具备我们今天所拥有的通信与协作技术、或者手段。
  现在,新型的智能设备、比如Avaya Vantage让我们能享受到图形化的触摸屏界面,各种办公和通信应用都摆在桌面上一目了然。利用安装简单便捷的Avaya IX CU-360协作单元,我们能把家庭办公室瞬间变成一个视频会议室, 用户可以轻而易举的把智能摄像头连接到办公室的显示屏,只要短短几分钟,就能通过无线互联网尽享远程协作卓越体验。
  既然如此,那为什么即便在去年墨西哥批准了《联邦远程办公改革劳动法》之后,很多公司还是不相信虚拟办公的益处呢?研究表明,在墨西哥只有40%的公司支持这类办公方式,背后的理由很多,但时代问题可能在其中最为突出。
  看看实际情况就知道,今天在公司里占据管理职位的绝大多数人,正好在他们参加工作的头10年到15年里,技术尚不允许高效率的居家办公,或许他们认为远程工作会导致员工在公务中分心,更多的留意个人事务,也或许他们的典型想法就是,90后们不喜欢像老一辈那样勤奋工作。
  年轻一代了解远程办公的优势所在
  可是,目前在办公室里忙碌的年轻员工们更清楚先进技术能带来的好处,知道远程工作为什么利大于弊。虚拟办公室既可以做到同等、甚至更加高效,还有助于更好的平衡生活。他们了解并重视这些。他们意识到,虚拟办公室不但对实际的使用者有益,更有利于全公司、甚至整个大环境。
  公司能大大降低固定成本,比如水电费或者基础设施开支,而哪家公司不喜欢省钱呢?想象一下,假如每星期允许至少一天的远程办公,那些要为员工提供汽油券或者支付停车费的公司能省下多少钱?
  到2020年,80后、90后们预计将占全球劳动力的35%,2024年这个数字还将翻一番。在墨西哥,这意味着大约3900万人。德勤报告指出,80、90后中75%的人更喜欢在家办公,认为这样效率更高。但是对企业来说,虚拟办公室的优势也代表着一个重大挑战。他们既要满足新生代员工对新型办公工具的需求,同时又要降低成本,减小复杂度。解决办法必须简单明了。
  因此,我们需要像Avaya Spaces这样的先进工具。它不但帮助公司提供强大的云端视频协作与虚拟会议功能,还能满足用户对简洁性的要求。让我们为下代人做出榜样,向他们证明,虚拟办公绝对不是在家休假的代名词。记住,我们生活在拥有无限可能的数字时代,我们所作的决定能够让员工和公司都从中受益。
  Maggie Bautista
  Maggie Bautista现任Avaya墨西哥市场总监,负责这个重要地区的市场营销战略和计划。她在技术行业拥有20多年的丰富工作经验,并曾经主导了14届墨西哥Avaya Engage大会,这也是公认的拉丁美洲最大规模技术盛会之一。
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