CTI论坛(ctiforum)3月18日消息（记者 张洁）：2010年，陕西省首个视频接访系统在铜川市公安局正式启用，系统提高了公安接访工作效率，畅通了人民群众上访渠道。
系统依据公安部和陕西省公安厅的技术方案及要求进行部署，在铜川市局、8个区县分局、22个派出所建立视频接访系统。利用此套系统，铜川公安局积极接待上访群众，有效处理上访事件，获得社会及省厅好评。同时作为典型优质工程，受到电视、报纸等公共媒体的多次宣传报道。
视频接访系统的建设打造了警民对话的有效窗口，实现了人民群众对公安机关窗口单位和民警执法服务的现场监督，为和谐警民关系提供了一个良好的载体。最重要的是，系统切实解决了原有信访工作在时间和空间上的制约，使群众不出辖区就能解决自己所关心的难点问题，真正体现公安机关为人们服务的本质特点。
据悉，在一期基础上，涉及20余个大队及50余个派出所的二期工程正在紧锣密鼓的展开，预计在2011年上半年将建成覆盖铜川全市的视频接访系统。
CTI论坛报道
