相对于语音和网络通信,人们更加信赖面对面交流的视频通信,调查显示:
- 90% 的人认为,视频通信可建立高度信任感;
- 87% 的人认为,视频通信更具人性化;
- 81% 的人认为,视频通信减少交流误解;
- 71% 的人认为,视频通信可帮助人们更清晰深入的解答问题;
- 62% 的人认为,视频通信可减少差旅,加速决策进程;
- 53% 的人认为,视频通信可帮助人们跨越语言和文化障碍使用基于IP平台的 VoIP,IM即时通信以及高清视频会议等协作通信工具的投资回报率(ROI)高达 400%。
CTI论坛报道
2009-11-03 00:00:00 作者: 来源: 评论:0 点击:
CTI论坛报道
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