本次项目中上海交通大学网络信息中心拟建设一套即可提供徐汇、闵行、七宝三个校区办公区域的语音通讯，还可为信息中心日常工作使用的综合通讯系统。
因此，在系统设计时即在遵循“三重保护，四不原则”的基本原则前提下，为用户构建安全、高效的融合通信系统。使其及可满足日常使用的基本功能，同时系统也同步于新技术发展的趋势，为用户跟踪新技术发展方向提供了一个实验系统，同时为日常工作提供了技术手段。实现了“应用”和“科研”一体化系统。该方案如下图所示：
根据用户现有网络情况、提出的应用需求和技术先进性需求，该系统采用大唐高鸿融合通信系统SS3000-E和智能路由网关MG3000-R32组成，满足了用户所需求的以下功能：
- 网关支持SIP协议，能在主、备SIP服务器上注册；
- 网关断网时能继续使用本地的FXO口完成语音呼叫；FXO口支持1:1的断电逃生功能；
- 网关FXO口可以支持本地IVR；
- 网关支持来电显示的透传；
- 网关支持30条以上的路由；
- 软交换系统可支持H.323协议，支持SIP协议，可以统一管理分机号，支持移动分机；
- 软交换系统有良好的呼叫路由功能；
- 软交换系统能支持冗余备份；
- 软交换系统支持直接拨入、呼叫等待、呼叫转移、呼叫保持、群组呼叫、顺次呼叫；
- 软交换系统支持自动语音应答，不同的的FXO口可以设置不同的语音应答内容，能方便配置多级自动语音应答；
- 软交换系统支持多方会议；
- 软交换系统支持传真，能将接受到的传真内容发送到指定邮箱；
- 软交换系统支持一号通，能实现本地话机、手机、外线电话的同振、顺振；
- 软交换系统提供用户自助管理，用户可设置自己的分机属性，如：呼叫转移、应答设置等，管理自己的语音信箱，设置自己的一号通；
- 软交换系统支持用户话机的NAT穿越；
- 软交换系统提供CTI开发接口，可升级为小型呼叫中心；
- 软交换系统支持语音留言和语音信箱；
- 语音网关可与微软的OCS（Office Communicator Server）集成；
- 软交换平台可与微软的OCS（Office Communicator Servr）集成；
该综合通讯系统充分体现了大唐高鸿全系列分组语音产品在设计时融入了对企业行业市场及其需求的深刻理解，从单一产品到整个系统均具备以下四点优势：
- 高可靠性 – 电信级标准
- 高扩展性 – 组网灵活，功能和规模可灵活扩展
- 高灵活性 – 依据用户需求可灵活定制
- 高开放性 – 丰富的业务接口，例如：CTI接口、IP调度系统接口、支持微软UC系统
CTI论坛报道
