阿尔卡特始终致力于中小企业 (SME)市场。阿尔卡特的Office系列产品被列为占世界主导地位的中小企业语音通信平台，现已安装1000多万线的企业通信设备。Alcatel OmniPCX Office是一种全面的电子通信应用。它是唯一能够在单一通信程序包中提供多种功能的解决方案。它不仅能够满足您当前的需要，而且能支持您未来的需求。是一套一体化的模块化解决方案。
Alcatel OmniPCX Office 内嵌的 DHCP 服务器可以自动并动态分配局域网上的 IP 地址。这允许容易安装局域网上新的IP设备，无需任何手工设置。
嵌入式个人助理 当一个 Reflexes 电话用户离开办公桌时，个人助理功能可为来电主叫方提供 5 种不同的目的选择：语音信箱留言，转至 GSM 手机，外线电话连接，内部秘书电话，话务台转接。这种灵活的呼叫再选路由功能现成可用并且管理简单。
强大的语音信箱 内嵌功能强大的语音信箱，存储容量可从基本的 20分钟(芯片存储)扩充到200小时(硬盘存储)。因为语音信箱在当今商务通信中被视为基本必须品，可适用于任何用户，任何话机，甚至是装有 PIMphony 的PC机，这提供了最友好最舒适的使用环境。
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