Avaya IP智能终端将Avaya Communication Manager通信管理器丰富的功能直接引入到企业的通讯系统中，包括常规的46xx系列IP硬件话机、IP软件电话以及基于Pocket PC的IP软件电话、802.11无线IP电话等。
IP终端通过企业的数据网络平台进行部署，媒体网关上配置相应的IP板卡为IP电话终端提供登录、注册和语音处理，如下图所示：
IP板卡的数量需要根据用户IP终端的数量和分布位置进行设计，需要考虑的因素包括：
Avaya 硬件IP电话拥有与LAN连接的10/100Base-T以太网连接，设计用于在桌面提供融合通讯体系结构。Avaya IP电话拥有数字话机拥有的所有性能，包括多通道、可编程通道/功能按键、LCD显示（4601 IP话机不支持）、以及具有自动回音消除能力的内置全双工扬声器电话（4601、4602话机不支持）。 Avaya 46xx系列话机具有高、中、低各种档次的型号供用户选择，用户可以根据功能应用的需求进行灵活选择。
Avaya的46xx系列IP电话具备您的员工所需的一切通话处理功能，将您的企业与基于IP的网络相互连接。只需通过一个简单的10/100兆以太网连接，这种功能强大的电话就可以同您的局域网紧密集成。依托这一连接，企业得以融入语音数据融合通信的潮流之中。Avaya的46xx系列产品操作十分简单。一旦推出新的特性及功能，您仅需下载新的软件就可对其进行升级。由于它们只需要一个单一以太网连接，建筑物内的布线也得到极大简化。
IP电话相对于原有模拟分机或数字分机采用以太网端口连接，其供电方式也相应随之改变，46xx系列IP硬件话机支持以下3种供电方式：
采用新一代的Avaya IP软件电话，流动办公人员就可以通过自己的PC屏幕获得 先进的Avaya呼叫处理能力，与其身处办公室依靠Avaya CM通信服务器得到的功能同样强大。无论他们身在何方，障碍不再存在。对于来话者来说，IP软件电话用户将永远身处办公室。
在登录到IP语音服务器后，运行IP软件电话的笔记本电脑或桌面PC接管了用户在Avaya IP语音系统上所连接的话机的控制功能，继续为用户提供一系列丰富的呼叫处理功能。这些功能包括主叫号码显示、呼叫应答、保留、挂机、呼叫转接、电话会议、快速拨号、目录访问、多线路显示等等。
Avaya IP软件电话为您提供了强大的基于笔记本电脑或桌面PC的通信控制，一切管理都可 通过易于理解的图形化屏幕界面进行，支持呼叫控制和相关功能，可有效提高员工的生产率。
话机外观视图（物理话机的真实图像）
IP软件电话的网络连接具有很大的灵活性，可以提供多种登录和控制连接方式：
CTI论坛报道
