AudioCodes Live for Microsoft Teams 是一组托管服务,可消除 Teams 协作、统一通信和企业电话集成的复杂性。它提供了到 Teams 的无缝、快速和经济高效的迁移,以实现高质量的语音和视频协作。这种完全托管的服务还包括设备即服务、监控和管理工具以及应用程序。
与传统的资本支出方案相比,AudioCodes Live 服务的灵活性,轻资产,高质量,易运维等特点广受用户青睐。
成功案例
从传统语音平台平滑安全的迁移到云通信平台
客户背景
某知名投资公司,在全球范围内拥有上万名雇员,他们的服务对象涵盖但不限于养老基金、中央银行、主权财富基金、大型企业、金融机构、保险公司和财富管理公司。
为了应对目前的通信需求,客户决定将他们的传统通信平台迁移到以微软 Teams 为基础的云通信平台。
方案拓扑
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项目挑战
1.全球部署
客户站点遍及全球,如何在一套 SLA 下完成各个国家多个平台,以及原有运营商的 E1 对接?又如何在保护投资的前提下平稳过渡到 SIP 中继?极具挑战。
奥科拥有专业的全球技术服务与实施团队,并且奥科的产品具有业内最广泛的互联互通性,我们能与任何国家或者第三方系统实现 E1 或 SIP 的互联互通。并且客户在使用奥科 Live 托管服务的情况下,奥科会为用户做最适合的软硬件搭配,用户无需额外投资硬件费用。
2.多系统对接
客户拥有Avaya/Genesys/Teams/Zoom/IPTrade/
RightFax 多个系统,希望在本次项目中能够实现互联互通。
奥科凭借自身产品广泛的互联互通性,可以完美平滑地将多个音频沟通系统打通。
3.平稳/平滑过渡
客户需要实现从原有 PBX 系统到 Teams 语音系统的平稳过渡,在不影响用户使用的前提下平滑过渡。
AudioCodes Live 的 Microsoft Teams 迁移服务可帮助企业快速高效地迁移到 Teams。从设计 UC 愿景和预算规划,到详细的技术配置指导、用户采纳规划等等,奥科提供企业迁移到 Teams 所需的一切服务。奥科专业的咨询和服务专家会在您 Teams 之旅的每个阶段(规划、实施、运营)与您进行接洽,为企业量身定制迁移计划,确保无缝过渡。
4.降低运维成本
客户希望通过使用新方案降低运维成本,但同时不能降低运维质量。
奥科 Live 解决方案的主要特点之一就是降低客户对于设备运维的复杂度。
通过奥科专业的监控管理软件 OVOC 和强大的售后服务团队帮助客户运维奥科设备,定时给客户提供设备运维报告,在系统出现问题征兆之前,就能给予客户预警。同时,在问题出现的时候也能及时解决。
5.严格的安全规范
由于客户属于金融行业,保护信息安全乃重中之重。奥科充分考虑到了客户对安全的重视,对日志中所有敏感信息都做了适当隐藏,并对客户内部设备的管理全部通过客户认可的安全连接接入。
想了解更多关于 AudioCodes Live for Microsoft Teams 服务,欢迎随时联系我们!
allchina@audiocodes.com