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MyComm云呼叫中心平台特点和优势

2011-06-20 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:4959


  MyComm利用先进的云计算技术和通信技术,独创性提出IP云呼叫中心的三大要素:“媒体云”、“IVR云”和“座席云”。系统完全采用纯IP软交换架构,快速建立“低成本、高效率”客户独享专用的云计算IP呼叫中心。
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  <b>可堆叠的IVR云</b>:单机支持32个IVR模块,最大支持640路IVR语音流程处理。<br />
  <b>可堆叠的座席云</b>:单机支持50~100个座席云终端。真正体现座席云终端“低成本、低功耗”的快速部署、快速扩展、快速应用<br />
  高可靠的双机热备核心控制:主备服务器通过心跳线交互信息,最快2秒的主备双机热切换。最大支持8000线接入、8000路IVR、4096个座席、2048路传真、1024路视频,含集中式IP全程录音的IP云呼叫中心。双机热备核心控制也可无限堆叠为多个域服务。<p align=闂傚倸鍊搁崐椋庣矆娓氣偓楠炲鍨鹃幇浣圭稁缂傚倷鐒﹁摫闁告瑥绻橀弻鐔碱敍閿濆洣姹楅悷婊呭鐢帡鎮欐繝鍥ㄧ厪濠电倯鈧崑鎾绘煛鐎n偆澧垫慨濠呮閹瑰嫰濡搁妷锔惧綒闂備胶鎳撻崵鏍箯閿燂拷...CTI论坛编辑

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