CTI论坛(ctiforum)7月16日消息（记者 郭佳):近日，捷通华声携灵云参加了由中国中文信息学会主办的"社会媒体处理"成果展示大会。在本次大会上，捷通华声公司曾谁飞先生进行了题为：人机交互 沟通无限成果介绍及灵云各项能力与应用介绍，同时在大会上还展示了智能客服等应用，在成果大会上大放异彩。显示了灵云在APP方面的超强能力。
社会媒体是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体，像博客、维基、播客、论坛、社交网络、内容社区均属于在内。伴随着大数据时代的到来，捷通华声灵云的各项HCI技术能力无形中渗入和快速应用到了社会媒体中，例如灵云强劲的手写识别技术进行书写、评论、分享，灵云平台语音合成技术可以便捷播报媒体中的形形色色内容，同样灵云平台光学识别技术让每个网络媒体都离不开它；天行输入法的简约设计让体验者在操作上有了新的惊喜，除了利用灵云平台上的手写识别技术外，其他的输入方式同样获得赞誉，语音输入有着很高的识别率、OCR技术能力首次在输入法上的应用属于国内独家的创新点、拼音输入时加入的滑动数字和符号输入功能，这些亮点足以让人们在社交网络中成为输入神器。在展会上灵云能力中还展示了天行听书，顾名思义它可以解放双眼，通过语音合成技术展现情节内容，而灵云提供的语音合成能力应用的领域在无限扩展中；高铁、世博、奥运会、亚运会、金融、银行这些关键词经常在我们的嘴边出现，而灵云的语音合成技术同样与这些关键词如影随形的存在着，也许此时就在您的耳畔响起。依靠自然语言理解而推出的灵云智能客服产品，是目前热推的应用，一问一答看似简单，成千上万的人问同一个问题，作为电话座机人员一定会崩溃，而运用了智能客服系统后，会减轻人工解答同一问题的重复工作的负担，将答案统一做成知识库，通过自然语言理解将答案呈现给需要的客户，达到方便、快捷、周到服务的目的。
本次成果展示会旨在集中展示近年来以社会媒体处理为主题的研发成果。捷通华声有幸参与了此次大会，很大的感受就是与传统的学术研讨会不同，摆脱了冗长的文本介绍，强调体验的重要性，通过口头报告、系统演示和互动研讨等方式，增进产业界与学术界的交流，促进我国社会媒体处理的发展。捷通华声愿与产业界、学术界共同探讨未来媒体处理的各项应用发展方向，7月中旬将面向社会各界和各行各业全面开放灵云平台的各项智能人机交互HCI能力灵云各项技术能力支撑将更加全面鼎力支撑起社会媒体处理的一片天。
