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云通讯助企业实现低成本营销

2013-07-03 11:58:44   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum)7月3日消息(记者 郭佳):在经济全球化的今天,信息化对现代企业的发展越来越重要,传统的电信服务以及信息建设,已不能很好的满足现代企业的需要,而随着以客户为主导的市场的形成,越来越多的企业开始尝试一种新型的市场推广手法——电话营销外呼。电话营销外呼作为一种快捷、方便、高效的营销方式如今已经深入人心,其省时、省力、低成本等优点,促使各类企业建设属于自己的电话营销系统平台,用以扩大和维护客户,增加企业效益。

  近日,云通讯平台专推出了针对企业搭建电话营销系统的开放API,可以让更多的企业能够低成本拥有电话营销系统能力。据了解,云通讯平台是一家专注做通讯服务的云计算PaaS平台,通过对通讯能力的开放,企业可以快速实现电话营销系统能力,降低企业的技术门槛、服务门槛和资金门槛。

  如今,电话营销系统已经被并广泛应用于金融、教育、公共服务、医疗、不动产、旅游、物流、餐饮等领域,云通讯相关负责人表示,营销外呼是云通讯平台提供的一种语音通话能力,通过此REST API可以方便的使用外呼系统来主动联络沟通目标客户,增强企业在销售、服务、宣传等多方面与客户的紧密联系;同时还支持客服人员通过CRM系统分析,锁定目标客户后,选择电话拨出,进行企业的有针对性的外呼营销;除此之外支持预测外拨,系统直接批量呼叫客户电话,呼通后自助播放录制好的宣传内容,省时省力效率高。

  业内人士指出,随着全球消费市场的不断发展,越来越多的企业正在寻求更高效、更精准、更经济的市场营销方案,营销外呼无疑成为市场大热的推广方法之一,而云通讯平台开放API营销外呼能力集,也势必在该市场有着无可厚非的潜力。

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