RightNow的客户服务云(Customer Service Cloud)能帮助客户通过呼叫中心、互联网和社交网络提供优秀的客户服务。
甲骨文去年10月24日宣布与RightNow达成了收购协议。
甲骨文在积极地向客户提供全线云解决方案(Cloud Solutions)，其中包括销售自动化、人力资源、社交网络、数据库和Java。现在，甲骨文和RightNow可以向客户提供优异的体验。
自甲骨文宣布收购RightNow以来，这一交易得到了绝大多数客户的支持。事实上，上个季度RightNow的服务订购收入创下了新记录。
甲骨文高管将于1月31日举行会议，阐述合并后的甲骨文-RightNow产品策略。
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