CTI论坛(ctiforum)9月15日消息(编译/刘煜): 到目前为止,由于可供选择的呼叫中心的托管语音、电子邮件和聊天解决方案有限,迫使企业在内部部署的基础设施上投资六位数或更多。 Telesphere公司日前宣布与CosmoCom公司的合作关系,Enghouse互动公司的一部分,是基于云的呼叫中心解决方案的全球领导者,为企业和呼叫中心运营提供具有综合性,零资本开支的基于云的互动管理服务和工具,提高客户满意度。
Telesphere公司与CosmoCom公司的合作关系为企业和呼叫中心运营商提供了一个托管呼叫中心应用和先进的工具投资组合,其中包括:
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