Gartner副总裁兼研究总监Andy Rowsell-Jones昨日在接受记者采访时表示，由于未来云计算市场竞争激烈，运营商如果想要在这一市场赢得一席之地，获得用户对其服务可靠性的认识是最重要的。
在今年Gartner发布的CIO十大优先考虑的技术中，云计算超越虚拟化名列榜首。在十大趋势中，Gartner表示，到2015年，80%使用外部云服务的企业要求提供商提供可恢复操作和数据的独立认证。Andy Rowsell-Jones向《通信产业网》记者表示，相比于其他提供云计算服务其他竞争者，运营商并不具有天然的优势，更由于云计算相比于其他服务，用户需要对服务商更加信任，因此如何赢得用户的信任将是运营商的第一步。
此前，中移动已经披露了其云计算的相应计划——大云，中移动研究院院长黄晓庆此前在接受《通信产业网》记者采访时表示，中移动的云计算服务将首先注意满足自身的需求，未来将向外部提供服务。中电信则在上海开设信息银行，中联通同样在内部开始讨论云计算服务。在运营商人士看来，有效利用云计算带来的商业模式的转变，运营商有望摆脱单纯管道的尴尬境地，成为真正的智能管道。
Gartner强调指出，技术和IT机构在商业、全球经济和用户生活中的角色正发生重要转变，2011年，CIO有机会使用云和虚拟化技术重新定义他们的基础设施。云和虚拟化是2011年最热门的两项IT技术。此外，鉴于移动、社交媒体和商业智能等优先考虑的技术对计算能力、连接和存储产生新的需求，CIO需要一个新的基础设施。
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