oVoiceXML 2.0/1.0 o分布式结构 o同网站集成 o语音识别（ASR） o语音合成（TTS） oPBX集成 o主流CTI中间件集成 o智能路由（Call Routing） o电话呼出 o呼叫转移 o录制语音 o业务详单、计费系统 o可视开发环境 oHTTP/XML/Web Service
o 中国一号/ISDN PRI/SS7/CCS7
o 语音浏览器（Voice Browser）核心组件之一，实现VoiceXML的解析和会话控制两部分。
典型应用
o电信语音增值服务 168信息、移动增值
o语音门户网站 新闻天气、各类信息
o信息查询 航班查询、股市信息、路线信息、公共事业
o自助服务 银行业、证券业、电信业、呼叫中心、电子商务
o消息服务 邮件服务、传真服务、语音信箱、统一消息
o通知服务 日程安排、股票到价、缴款通知
o电话聊天、电话游戏
上海讯达(yesmobile)公司供稿 CTI论坛编辑
