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杭州三汇网管小哥信手拈来的千人通讯系统

--彻底解决中型企业的通讯组网难题

2018-08-09 10:06:36   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  三个月前,三汇公司的网管小哥们,非常焦虑,目前整个三汇公司的发展规模已经超过1300+人,由于办公场地的限制,三汇信息公司要整体搬迁,那整个公司的通讯系统该如何调整?如何能以最快速度恢复公司通讯?又能合理的节约成本。想到那1300多个分机和全国十几个分公司办事处就头疼。直到有一天,网管小哥找到了我们UC200的产品经理,所有问题迎刃而解,也真正体会到了自家产品的高效和易用。
  看三汇公司内部通讯系统的“前世今生”
  20多年来,三汇内部的通讯系统,也经过了几次的升级和改造,公司也从100+人扩大到了1300+人的规模,原有的通信系统已经不堪重负,回顾原来系统发展,可以分为三个阶段:
  第一阶段:用三汇CTI系列语音卡构建的语音通信系统,满足了500人左右的应用规模,主要通讯模式是基于TDM的模拟通讯。
  第二阶段:用三汇UMCT和SPBX构建的企业通讯系统,满足了1000人的需求,
  第三阶段:用三汇UC200 IPPBX和SMG系列网关,构建的融合通信系统。主要以IP的方式组网,网络覆盖全国各分支机构,且可以统一管理。同时可以和各种管理软件协同办公,达到通讯和业务融合的目标。
  公司对网管小哥系统改造提出的五个硬要求:
  1. 必须快速恢复公司通讯,不能影响正常业务运营
  2. 构建涵盖全国各分支的通讯网络,可以统一管理
  3. 原有通讯资源不得浪费,改动要小节约资源投入
  4. 对未来通讯需要发展,要留有升级空间
  5. 对通信安全要加强,不能让通信系统受到攻击
  三汇公司融合通讯系统组网
  系统改造中,网管小哥们的心路历程:
  1. 原来三汇所有员工的桌面电话基本都是模拟电话,通过三汇ChBank(大容量坐席盒,每个盒子30 路)汇接到通讯机房,首先就是把ChBank换成三汇SMG1032模拟语音网关。(这个过程可要胆大、心细、脑子灵清,如果搞乱了,面对这1300多根线,1300多个分机号,那要奔溃的,确实是一个体力活。)
  2. 构建基于UC200 IP-PBX为核心组件的通讯系统,把所有的SMG1032系列模拟网关,都注册到UC200上,完成三汇总部大楼通信系统的IP改造,保留原有的PSTN出口,原有通信线路、拨号习惯、分机号码都不变。(考验耐心,所有的通信组件通过后台管理软件进行设置,分配新的号码)
  3. 三汇新地址延用三汇总部模式,把整栋楼三汇员工所有分机,都通过SMG1032网关汇接到通讯机房,再注册到UC200上,并把总部的UC200和分部的UC200调通。整个通信系统构建成型。(马上完工了,期待)
  4. 最后一步,把全国各分公司和办事处的通讯,都通过公网注册到公司总部系统上,同时在关键节点上,架设SBC500产品做为网络通信安全防护。(工程结束,开心)
  最后有个重要通知:
  杭州三汇信息工程有限公司整体搬迁后,新址:
  杭州滨江区南环路4028号
  中恒世纪科技园1号楼
  原有电话联系方式不变,欢迎三汇的朋友来串门!
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