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Mitel MiCollab 保障用户的通信和工作效率

--无论何时、 何地、使用何种设备

2017-03-16 16:28:21   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  MiCollab 是灵活经济的实时通信解决方案,可应用于任何网络或移动设备,实现更快、更高效的商业通信
  确保高效的实时通信在今天快节奏的全球市场中不可或缺。无论身在何地,如何工作或用何设备,统一通信与 协作解决方案都可让人们更加简便高效的进行通信与协作。
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  主要优势
  • 强化协作与工作效率
  • 移动第一的设计旨在随时随地通过任何设备为用户 提供办公室般的通信体验
  • 整合并强化了来自第三方供应商的常用商业应用软件
  • 灵活选择本地或云部署,可随着您的需求变化而演进
  • 简易的部署与管理
  Mitel MiCollab 是一套完整的统一通信与协作解决方案,给 您的员工提供保持通信所需的全部工具。通过一整套经由单 一客户端获取的服务,让您的员工与同事、客户及合作伙伴 轻松通信与协作,令每次互动都高效而卓有成效。
  无论企业大小,MiCollab均可提供高信价比的功能,以提高 企业生产效率,打造企业竞争优势以及帮助推动企业走向成 功。
  强化协作与工作效率
  凭借MiCollab,您的员工可在功能丰富的协作会话上快速简 便地通信,无论这些会话是提前计划的还是临时发起的。企 业外的个人、工作团体和其他用户也可借此向着一致的计划 目标分享想法和共同工作。
  通过把所需的全部通信与协作工具集成于单个统一的解决 方案中,MiCollab让您与他人的通信变得简单,并且有助于 精简业务流程。此外MiCollab还可减少通信延迟,管理工作 流程,并且不依赖于设备和媒体,从而显着提升员工协作 能力与生产效率。
  无论何时、何地,使用何种设备, 皆能享有办公室般的体验
  您的任何移动办公人员、远程工作人员和出差人员都可以使 用其偏好的设备:智能手机、平板电脑或PC,通过MiCollab 的移动第一的设计理念享受办公室般的工作体验。
  例如,MiCollab 可用于查看可以对某关键问题做出应答的同 事的忙闲状态,。即便员工不在办公室,也可通过移动设备联 系到他们,让他们通过即时消息(IM)、语音电话或视频讨 论给与解答。
  与卓越的企业应用软件和IT框架集成
  和所有敏迪通信解决方案一样,MiCollab 支持一系列的部署 选项。不论软件是部署在行业标准服务器上,还是借由 VMware 或 Hyper-V 技术部署在虚拟环境中,MiCollab 皆可 轻松适应现有的IT基础设施。MiCollab 的虚拟化能力亦使其 成为私有数据中心内或托管在私有基础设施即服务(IaaS) 环境中的云部署的理想选择。
  MiCollab 同时整合了先进的商业框架及云服务,如微软 Outlook 、IBM Lotus Notes 和谷歌 ,以及其他 UC 应用 工具,如微软 Lync ,确保您的员工能够使用偏好的工具进 行通信。
  例如,如果您的企业目前正在使用微软 Lync ,MiCollab 会 与其整合,为其增加丰富、高质量的语音和移动UC能力。
  简单的部署与管理
  有了 MiCollab,您的 IT 管理员能够使用单一、易用且基于 Web的界面管理企业中的全部协作工具。基于角色的用户模 板简化了新用户及应用的添加,允许调用活动目录预分配的整 套解决方案。
  MiCollab 客户端
  作为满足您全部商业通信与协作需要的单一接入 点,MiCollab客户端让您的机构里的每个人不论身在何地, 使用何种设备都能有实时通信能力。
  • 状态呈现 - 知悉您想联络的人是否在通话中,是否不在座 位上或者是否可参与视频通话、即时聊天或其他协作会话。
  • 消息 - 快速访问语音邮箱,支持可视语音留言消息列表, 查看消息发送者的呈现信息。
  • 软电话 - 工作人员使用没至于远程 PC、笔记本电脑、智 能手机和平板电脑的IP软电话,获得与在办公室工作一样的 直观通信体验。
  • 移动性 - 通过安装在iOS 、安卓 、黑莓 以及 Windows Phone 设备上的移动客户端,将通信与协作的主 要功能拓展到到各种类型的移动用户。
  • 门户网站 - 使用任何电脑或支持Web的移动设备远程访问 主要的统一通信与协作功能。
  • 点对点视频协作 - 无论是预约的协作会话还是临时会议,一 键点击即可发起视频呼叫。
  • 话务台 - 为负责多任务的话务员、接待员和管理员提供丰富 的状态呈现信息。
  集成商业应用软件
  • 与其他商业应用软件,如 Outlook 、Lotus Notes 、IBM Sametime,以及谷歌,相集成,提升通信与工作效率。
  • iPAD 上的 MiCollab 客户端
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  MiCollab 门户网站
  门户网站支持远程获取先进的协作功能,包括:
  • 动态状态 - 显示当前状态,并允许您更改、增添、编辑和 删除动态状态。
  • 办公室连线(OFFICELINK)- 从Web和移动门户发起呼叫。
  • 呼叫历史 - 未接、已接和已拨电话呼叫记录。
  • 企业联系人 - 企业联系人列表,包含搜索功能及详细信息。
  • 消息 - 当前语音信箱和传真消息列表,可下载至您的智能 设备。
  • 账户选项 - 可通过它编辑动态分机密码、更新密码和设 置语音信箱 PIN码。
  • 统一消息和语音自动话务员
  • 统一消息让用户能够管理他们的私人电话及设备上的语音 信箱、电子邮件和传真消息。其功能包括:
  • 消息检索 - 检索同步消息存储中的语音、文本和传 真消息。
  • OUTLOOK 客户端插件 - 在 Outlook 中安装附加程 序,可通过工具栏管理语音消息。
  • 传真服务 - 在电子邮件收件箱内预先为传真发送者提供 传输状态信息。
  • 语音指令 - 通过免提消息导航发送指令,如拨打、转 接、删除和保持。
  • 音频、网络及视频会议
  • 全方位的音频会议和网络协作能力,功能包含:
  • 预定/临时会议以及网络研讨会 - 从预约的电话会议(单次会议或例会)到即时会话的各类协作会话。
  • 与会者管理 - 主持人控制功能,从统一的界面管理纯音频 和协作会话参与者。
  • 桌面和应用软件共享 - 共享各类桌面、演示文稿、应用 软件、图形和数据。
  • 多点视频会议 - 通过即时视频获得的个人协作体验。 公开和私人聊天 - 即时消息,可以选择归档会话记录。 远程控制 - 与会者可轻松控制另一个桌面进行交互协作。
  • 基于Web的协作查看器 - 允许人们经由网页浏览器参与协作会话。
  • 文件传输 - 即时传送文件至所有或选中的协作会话参与者。 文档管理 - 将重要文件放置于公共或私人区域以备将来使用。
  • 投票 - 在整个会议期间征求反馈意见,投票结果可仅供个 人查看或分享给全体与会者。
  • 会议录制 - 录制会议呼叫或协作会话,以便分发和导出。

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