CTI论坛(ctiforum)5月8日消息（编译/刘煜）: 市场研究公司Infonetics Research日前公布了其年度“北美企业VoIP服务领导力平衡记分卡” ，对托管VoIP、统一通信（UC）服务市场和IP互联市场的顶级服务提供商进行了分析和排名。
Myers补充说：“经过2010年的发展后，2011年对于北美企业VoIP服务提供商是整合的一年。尽管在北美仍有大量的VoIP服务提供商，整合已经开始。”
企业VoIP平衡记分卡摘要：
- Comcast公司在托管VoIP服务方面获得33分的高分，满分是35分；West公司、Verizon公司和8x8公司也位列北美顶级托管VoIP服务提供商。
- 2011年年底，许多顶级托管VoIP服务提供商拥有超过10万VoIP和UC座席，而其他公司少于5万座席，这代表着进一步整合的可能。
- 托管VoIP服务市场，竞争格局正在动摇，传统的PBX和UC厂商，如ShoreTel公司、NEC公司、Mitel公司、Avaya公司和思科公司都进军云。
CTI论坛报道
